Samsung Galaxy A8 sesin kısık gelmesi

Herkese merhaba,
Samsung Galaxy A8 telefonum ile konuşma yaparken bütün ses düzeylerinin son seviyede olmasına rağmen karşıdaki kişinin sesinin normal seviyesinden çok daha düşük olduğunu fark ettim. Aynı şekilde birini aradığım zaman telefon çalma sesi de normalde olduğundan düşük geliyor. Onun dışında diğer ses gerektiren bütün durumlarda ses normal seviyede geliyor. Telefonu aldığımdan itibaren ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yakın zamanda telefonu arabada unutmuştum ve almaya gittiğimde "telefonunuz çok ısındı, sadece önemli aramalar için kullanın" tarzında bir uyarı ile karşılaştım. Telefonun güneş ışığına maruz kaldığını düşünüyorum fakat daha önce de telefonun birçok kez güneş ışığına maruz kaldığı durumlar oldu. Sizce bu durum neden kaynaklanabilir? İlginiz için şimdiden teşekkürler.