Telefonu şarja takıp. Sanırım sizde ses açma ve güç tuşu olmalı basılı tutun. Telefon recovery (format denilir halk arasında) menüsü gelince "wipe data/factory reset" seçeneğini seçip yes e tıklayın ve sonra en üstteki secenegi seçip telefonu yeniden başlatın.