Sıfır Laptopta 6 saat çalışmış SSD normal mi?

KS
KS
OnurKrkc

OnurKrkc

Hectopat
Katılım
19 Ağustos 2018
Mesajlar
184
İtopya'ya götürdüm hocam onlarda direkt servisede gönderebilirsiniz dedi ama İtopya'ya göndermenizi tavsiye ederim onlar göndersin servise eğer ürünü alalı 14 günü geçtiyse kullanmaya devam edin hiç 60 Hertz'e alıp denemeyin bile müsait olduğunuz bir tatil zamanınızda gidip İtopya'ya verin tüm kutularıyla birlikte kağıda bu sorunu yazın ve herhangi bir donanımsal değişime ve fiziksel müdahalelere izin vermediğinizi değişim talep ettiğinizi not edin İtopya'daki yetkili teknik servisin bizden izin almadan donanımsal parçalara müdahale edemeyeceğini değiştiremeyeceğini söyledi 6 ay içerisinde ürünü gönderme hakkınız var dedi.

Yok mu hocam bir haber? Ben Lenovo'ya laptop göndermiştim. 3 günde geri gelmişti.
 

Gny

Hectopat
Katılım
13 Ekim 2014
Mesajlar
185
Yok mu hocam bir haber? Ben Lenovo'ya laptop göndermiştim. 3 günde geri gelmişti.

Hocam şu an ürün servispointte teknik servis elemanıyla görüştüm sorunu bizzat gösterdim oda gördü kibar birisiydi şu an RMA raporu hazırlanıyordur bu hafta içi çözüme kavuşur diye düşünüyorum duruma göre size yazarım hocam.
 
KS
KS
OnurKrkc

OnurKrkc

Hectopat
Katılım
19 Ağustos 2018
Mesajlar
184
Hocam şu an ürün servispointte teknik servis elemanıyla görüştüm sorunu bizzat gösterdim oda gördü kibar birisiydi şu an RMA raporu hazırlanıyordur bu hafta içi çözüme kavuşur diye düşünüyorum duruma göre size yazarım hocam.

Hocam yüz yüze mi görüştünüz? Bir de raporu alınca ne olacak? Sonuçta İtopya'nin elinde o üründen yok. Para iadesi yapacak. Yerine ne alacaksınız?
 

Gny

Hectopat
Katılım
13 Ekim 2014
Mesajlar
185
Hocam yüz yüze mi görüştünüz? Bir de raporu alınca ne olacak? Sonuçta İtopya'nin elinde o üründen yok. Para iadesi yapacak. Yerine ne alacaksınız?

Hocam hiç bilmiyorum PC'yi aldığımdan beri dolar 1 TL arttı sizin PC de 240 Hertz de panelde aynınsorunu vermedi değil mi şu an sorun var mı?
Teknik servise gönderdiğime bile pişman oldum adama sadece RMA raporu yazın değişim ya da iade istiyorum hiçbir donanımsal müdahale ya da tamirat istemiyorum dedim arızayı yazdığım kağıtta da bu yazılı adamda tamam dedi ama 7 gün sonra aradığımda telesekreter yurt dışından panel ve panel bandı bekliyoruz dedi bende söyledim ben sizden tamirat değil RMA raporu istedim dedim tamam deyip teknik servis elemanı size dönecek şu an ulaşamıyorum dedi çarşamba gününden beri her gün arıyorum teknik servis elemanı geri dönüş yapmıyor kişisel telefonuna mesaj atoyorum dönmüyor mail atıyorum dönmüyor bugün arenayı da arıyıcam sonra tekrar servispointi arıyıcam bugünde dönmezse yarın dükkanlarına gideceğim bir arkadaşada aynı muameleyi yapmış servispoint RAM'ler de arıza varmış spariş vermiş arkadaş her gün arayarak sorunu çözdürmüş adamlara bak RMA raporu istiyoruz parça spaeişi verip sıfır ürünü tsmie etmeye çalışıyorlar.
 
KS
KS
OnurKrkc

OnurKrkc

Hectopat
Katılım
19 Ağustos 2018
Mesajlar
184
Hocam hiç bilmiyorum PC'yi aldığımdan beri dolar 1 TL arttı sizin PC de 240 Hertz de panelde aynınsorunu vermedi değil mi şu an sorun var mı?
Teknik servise gönderdiğime bile pişman oldum adama sadece RMA raporu yazın değişim ya da iade istiyorum hiçbir donanımsal müdahale ya da tamirat istemiyorum dedim arızayı yazdığım kağıtta da bu yazılı adamda tamam dedi ama 7 gün sonra aradığımda telesekreter yurt dışından panel ve panel bandı bekliyoruz dedi bende söyledim ben sizden tamirat değil RMA raporu istedim dedim tamam deyip teknik servis elemanı size dönecek şu an ulaşamıyorum dedi çarşamba gününden beri her gün arıyorum teknik servis elemanı geri dönüş yapmıyor kişisel telefonuna mesaj atoyorum dönmüyor mail atıyorum dönmüyor bugün arenayı da arıyıcam sonra tekrar servispointi arıyıcam bugünde dönmezse yarın dükkanlarına gideceğim bir arkadaşada aynı muameleyi yapmış servispoint RAM'ler de arıza varmış spariş vermiş arkadaş her gün arayarak sorunu çözdürmüş adamlara bak RMA raporu istiyoruz parça spaeişi verip sıfır ürünü tsmie etmeye çalışıyorlar.

Sıkıntılı bir durum hocam ya servisler. Ne oldu aradınız mi tekrardan?
 

Gny

Hectopat
Katılım
13 Ekim 2014
Mesajlar
185
Sıkıntılı bir durum hocam ya servisler. Ne oldu aradınız mi tekrardan?

Hocam iletişim kurdum servisle bu panel değişimini her türlü yapacaklarmış zaten yani ben RMA yraporu almak istesem bile ithalatçı firma için paneli değiştiricekler miş dolar yükseldiği için bende RMA raporu almaktan vazgeçtim 15 bin TL'ye o düzeyde bilgisayar kalmadı artık paneli değiştirip arena bilgisayara gönderecekler onlarda bana gönderecekler teknik servis elemanına biraz yalvardım güzel davranması için ama arada aracı firma olduğu için çok bir sorun ile karşılaşacağımı düşünmüyorum çok çok çizer bilgisayarı yani umarım.
 
KS
KS
OnurKrkc

OnurKrkc

Hectopat
Katılım
19 Ağustos 2018
Mesajlar
184
Hocam iletişim kurdum servisle bu panel değişimini her türlü yapacaklarmış zaten yani ben RMA yraporu almak istesem bile ithalatçı firma için paneli değiştiricekler miş dolar yükseldiği için bende RMA raporu almaktan vazgeçtim 15 bin TL'ye o düzeyde bilgisayar kalmadı artık paneli değiştirip arena bilgisayara gönderecekler onlarda bana gönderecekler teknik servis elemanına biraz yalvardım güzel davranması için ama arada aracı firma olduğu için çok bir sorun ile karşılaşacağımı düşünmüyorum çok çok çizer bilgisayarı yani umarım.

Çok saçma. Sen bilgisayarı alalı daha 6 ay olmadı ve bilgisayarda sorun çıktı. Tüketicinin korunması kanununa göre direk iade isteyebilirsin. Sen iadeni veya değişimini al ondan sonra onlar o bilgisayarı ne yaparsa yapsın yani. Şu an panel değişti mi? Gelmiş mi panel? Hayırlısı olsun hocam gelince düzelip düzelmediğini bildirirsen sevinirim.
 

Gny

Hectopat
Katılım
13 Ekim 2014
Mesajlar
185
Çok saçma. Sen bilgisayarı alalı daha 6 ay olmadı ve bilgisayarda sorun çıktı. Tüketicinin korunması kanununa göre direk iade isteyebilirsin. Sen iadeni veya değişimini al ondan sonra onlar o bilgisayarı ne yaparsa yapsın yani. Şu an panel değişti mi? Gelmiş mi panel? Hayırlısı olsun hocam gelince düzelip düzelmediğini bildirirsen sevinirim.

Hocam değişim yapmayacaklarını tahmin ettiğim için panel değişimine karar verdim çünkü hen ürün stoklarda yok hem de dolar arttığı için iade kabul edeceklerini düşündüm yine aynı ürün seviyesinde bir PC almak için 3 3.5k vermek gerekicekti.
 
KS
KS
OnurKrkc

OnurKrkc

Hectopat
Katılım
19 Ağustos 2018
Mesajlar
184
Hocam değişim yapmayacaklarını tahmin ettiğim için panel değişimine karar verdim çünkü hen ürün stoklarda yok hem de dolar arttığı için iade kabul edeceklerini düşündüm yine aynı ürün seviyesinde bir PC almak için 3 3.5k vermek gerekicekti.
Hocam geldi mi laptop? Sorun düzelmiş mi?
Cidden hard disk 6 saat calismis diye geri mi gondereceksiniz laptopu? Hard diski calistirmadan icine Windows'u nasıl kopyalayacaklar merak etmiyorsunuz ama oyle mi? Hayranim bu foruma cidden ya.

Sırf size inat olsun diye yine gönderilir. Normalde hard diske Windows kurmak 6 saat mi sürüyor? Her laptopa 6 saat test mi yapılıyor? Ben ASUS MSI gibi markalarda bu kadar büyük süreler duymadım. İçime şüphe düştü konu açtım. Sordum insanlara danıştım. Sonuçta ürün 2. El gelmiş olabilir. O kadar para veriyorum. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım varken iade edip etmemem sizi alakadar etmez.
 
Son düzenleme:
Yukarı