Sinerji monitör iadesini kabul etmiyor

viparv2 dedi:

Bana da aynısını yazdılar bize gönderin sorunu tespit edelim gibisinden fakat ben iade istediğimi yazınca kutusu açılmış ürünü iade almıyoruz dediler bende thh ye başvurdum ve kazandım.

Genişletmek için tıkla...

catari dedi:

Ben THH başvurumu gönderdim sonrasında gönderin dediler göndermezsem haksız çıkacağım gibi sanki.

Genişletmek için tıkla...

catari dedi:

Ben THH başvurumu gönderdim sonrasında gönderin dediler göndermezsem haksız cıkcam gibi sanki

Genişletmek için tıkla...

viparv2 dedi:

Yasalara göre 14 gün koşulsuz cayma hakkına sahibiz. Eğer siz 14 gün dolmadan cayma hakkınızı kullanmak isterseniz ve karşı taraf bunu koşulsuz yerine getirmezse verdikleri cevabın görüntüsü ve diğer delillerle birlikte tüketici hakem heyetine başvurursanız siz haklı çıkıyorsunuz ve iade hakkını kazanıyorsunuz.


Karşı tarafın maile verdiği cevapta kontrol için geri yollamanızı istiyorlar iade için değil.

Genişletmek için tıkla...

catari dedi:

Benim iademi reddettiler ve bende THH'ye başvurdugumu hakkımı sonuna kadar savunacagımı söyledim. En son kontrol amaclı yollayın dediler. Ne yapmalıyım suan? Göndermezsem THH'de haksız cıkabilirim gibi düşündüm..

Genişletmek için tıkla...

viparv2 dedi:

Hayır çıkmazsınız, direkt iade sürecini başlatmadıkları için karşı tarafın suçlu olacağını düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

catari dedi:

Suan da ne yapayım o zaman iade süreci başlatın göndereyim aksi takdirde garantiye yollamıyorum tarzı bir mail mi atayım?

Genişletmek için tıkla...

viparv2 dedi:

Olabilir bir deneyin isterseniz.

Genişletmek için tıkla...

catari dedi:

Eki Görüntüle 2128262

Genişletmek için tıkla...

viparv2 dedi:

Nasıl ilerlediniz hocam

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Hayırlı olsun hocam.

Genişletmek için tıkla...