Skechers marka ayakkabı iade süreci

s.aksoy dedi:

Almış olduğum 505TL değerinde "skechers" markalı spor ayakkabısı 4-5 ayda ön tarafından ve yan tarafından yıpranarak yırtıldı. Aldığım yere götürdüm ayakkabıdan memnun olduğumu servis tarafından yapılırsa giymek istediğimi söyledim fakat cevap, kullanıcı hatası olarak geldi. Bende tüketici hakem heyetine götürdüm. Ücret iadesi istedim 5 aydan sonra oradan da cevap ret olarak geldi. Evraklarla aldığım yerin savunması ile servise gönderirken yazmış yazının bir nüshası bende. Aynı ifadeler değil. Mağaza gerçek olmayan bir yazı yazmış. Haliyle ücret iadesi ret geldi, 15 gün içerisinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz yazıyor. Bu başvuruyu yaparsam mahkemede ret verirse mahkeme masraflarını bana ödetir mi? Aynı durumları yaşayanlar varsa yardımcı olabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Babaci dedi:

4-5 ay çok uzun bir süre. Mahkemeyi kazanamayacağınıza eminim o yüzden bence uğraşmayın.

Genişletmek için tıkla...

Camila dedi:

Giyim ürünleri eskir ve yıpranması çok normal. Büyük ihtimalle davayı kazanamazsınız. 1-2 gün veya hafta olsa iade olabilirdi fakat aradan çok zaman geçmiş.

Genişletmek için tıkla...