Smart TV YouTube videoları açılmıyor

Arkadaşlar, dün Smart bir TV aldı diğer bütün uygulamalar sorunsuz çalışıyor ancak YouTube 1 video izledikten sonra videolar açılmıyor siyah ekranda kalıyor. İnternetimde sorun yok marka AXEN modelini bilmiyorum.

Ronnie1035 dedi:

Arkadaşlar, dün Smart bir TV aldı diğer bütün uygulamalar sorunsuz çalışıyor ancak YouTube 1 video izledikten sonra videolar açılmıyor siyah ekranda kalıyor. İnternetimde sorun yok marka AXEN modelini bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Garantiye yollayın yada iade edin. Bildiğim kadarıyla AXEN çok aşırı iyi bir marka deil. (Vestel'e kıyasla)

Samsung marka TV kullanıyorum, bende de bazen YouTube'da sıkıntılar oluyor çözüm yollarını söyleyim belki sizde de işe yarar:

1- YouTube'u ilk açtığımda YouTube simgesinde kalıyor, geri tuşuna basılı tutarak YouTube uygulamasını zorla kapattıktan sonra tekrar açıyorum düzelmiş oluyor. Düzelmezse de TV'yi kapatıp fişten çekiyorum 30 saniye sonra takıp yeniden açıyorum düzeliyor.

2- YouTube'u açtığımda ana sayfa yüklenmiyor, soldaki kısımdan müzik, trendler gibi yerlere gidip yüklenmesini bekliyorum, sonrasında ana sayfaya döndüğümde yükleniyor.

3- Bazen de internet bağlantısı yok diyor, o zaman da modemi kapatıp açıyorum düzeliyor.

O marka televizyonların "Şikayetvar" sitesinde benzer sorunlar vardı. ( Film izlerken ses gelmemesi vs.) Müşteri hizmetlerini aramanız daha sağlıklı olacaktır.