Veenox
Hectopat
- Katılım
- 20 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 194
- Çözümler
- 1
Merhaba, tavsiyelerinize ve görüşlerinize ihtiyacım var.
Birkaç gün önce birisi bizi aradı ve kendilerinin oluşturduğu Online eğitim sistemi üzerine bilgilendirdiler. Sonraki gün ise birisi evimize gelip, sistemi anlattı, canlı derslerin nasıl olduğunu vb. aylık 300 TL ücreti olduğunu söyledi. Annem de şu anki maddi durumumuzun iyi olmadığını o yüzden istemediğimizi söyledi fakat 14 gün deneme süresi olduğunu yine de bir denememizi istedi adam. Sözleşme imzaladık, sözleşmede 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayma hakkımızın olduğu yazıyordu.
Yaklaşık 10 gün sonra temmuz Basın Yayınlarını (Canlı ders sistemini veren firma) aradık ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimizi söyledik. Konuştuğumuz kişi ise talebimizin iletildiğini ve bize geri dönüş yapılacağını söyledi. Biz 4 gün boyunca, her gün aradık ve aynı şeyi söylediler. Bugün geri dönüş yaptılar ve yazılı olarak belirtmemizin de gerektiğini söylediler fakat bugün 15. gün olduğu için artık edemeyeceğimizi söylediler.
Şu anda ne yapacağımızı bilmiyorum. Annem şu anda Tüketici Danışma Hakları ile konuşacak, sizce bir sonuç çıkar mı veya elimizden gelen bir şey olur mu?
Birkaç gün önce birisi bizi aradı ve kendilerinin oluşturduğu Online eğitim sistemi üzerine bilgilendirdiler. Sonraki gün ise birisi evimize gelip, sistemi anlattı, canlı derslerin nasıl olduğunu vb. aylık 300 TL ücreti olduğunu söyledi. Annem de şu anki maddi durumumuzun iyi olmadığını o yüzden istemediğimizi söyledi fakat 14 gün deneme süresi olduğunu yine de bir denememizi istedi adam. Sözleşme imzaladık, sözleşmede 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayma hakkımızın olduğu yazıyordu.
Yaklaşık 10 gün sonra temmuz Basın Yayınlarını (Canlı ders sistemini veren firma) aradık ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimizi söyledik. Konuştuğumuz kişi ise talebimizin iletildiğini ve bize geri dönüş yapılacağını söyledi. Biz 4 gün boyunca, her gün aradık ve aynı şeyi söylediler. Bugün geri dönüş yaptılar ve yazılı olarak belirtmemizin de gerektiğini söylediler fakat bugün 15. gün olduğu için artık edemeyeceğimizi söylediler.
Şu anda ne yapacağımızı bilmiyorum. Annem şu anda Tüketici Danışma Hakları ile konuşacak, sizce bir sonuç çıkar mı veya elimizden gelen bir şey olur mu?
