"Sound Blaster Connect yükleme başarısız oldu" Hatası

Birkaç gün önce Monster Abra A5 v13.2.2 satın aldım ama Sound Blaster'ı Cinema 5'i bir türlü çalıştıramıyorum. Verilen USB'nin içindeki driverı kurdum, olmadı. Eklediğim fotograftaki hatayı alıyorum. Çözümünü bilen var mı?

aynı sorun bende de var ben de moster tulpat t5 v17.1 modeli var