Speednet müşteri hizmeti nasıl?

umutcan2444

Decapat
Katılım
5 Ağustos 2018
Mesajlar
190
Speednet'in adını çok duymadım, ne reklamlarda ne başka bir yerde ama iyi olduğu söyleniyor. Ben de araştırdım geçmeyi düşünüyorum. Kaç günde bağlanır bu internet, altyapım VDSL 65 Mbps'ye kadar alabileceğimi söylüyor. Portum da varmış bir sıkıntı olduğunda müşteri hizmetleri cevap veriyor mu veya kesinti olduğunda bilgi alabiliyor muyuz?
 

ProtonV

Centipat
Katılım
25 Ağustos 2020
Mesajlar
2.761
Çözümler
14
Yer
Mars'da Roket Tamir Ediyor
Hocam çoğu forumda müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı olduğu söyleniyor. Bu arada NetSpeed olacak. Bir kişi 2 günde bağlatmış.
 

maestro89

Hectopat
Katılım
26 Mayıs 2016
Mesajlar
1.488
Makaleler
1
Çözümler
5
Ben 2 yıldır kullanıyorum NetSpeed'i daha müşteri hizmetleri beni hiç üzmedi anında çözüme odaklılar ancak bazı arkadaşların memnuniyetsizliğini de okudum. Benim altyapım 65 destekliyor Pro 75 paketini kullanıyorum 64-65 Mbps internet alabiliyorum fiyatı oranıyla performansı iyidir.
 

SapkaliPikacu

Decipat
Katılım
24 Ekim 2019
Mesajlar
1.311
Çözümler
3
Ben 2 yıldır kullanıyorum NetSpeed'i daha müşteri hizmetleri beni hiç üzmedi anında çözüme odaklılar ancak bazı arkadaşların memnuniyetsizliğini de okudum. Benim altyapım 65 destekliyor Pro 75 paketini kullanıyorum 64-65 Mbps internet alabiliyorum fiyatı oranıyla performansı iyidir.

Hocam merhaba.
NetSpeed için paket loss ve ping var diyorlar.
Doğru mu?
Bir de paket fiyatı değişecektir yazıyor 35 paketi ne kadar olacak?
Mart'ta geçeceğim onun için.
 

DARKVENOM

Centipat
Katılım
7 Temmuz 2019
Mesajlar
65
Hocam merhaba.
NetSpeed için paket loss ve ping var diyorlar.
Doğru mu?
Bir de paket fiyatı değişecektir yazıyor 35 paketi ne kadar olacak?
Mart'ta geçeceğim onun için.

Ben 1 ay önce geçtim haziran 2022'ye kadar fiyatınızı sabitledik diye mesaj attılar yeni gelenler için olabilir arttırma olayı bunu müşteri hizmetlerine sorabilirsiniz. Ping olayı da Speedtest de ping değerim 7 ve bu her zaman böyle değişmiyor altyapınız kaliteli ise ping değerleri gayet güzel.
 
KS
U

umutcan2444

Decapat
Katılım
5 Ağustos 2018
Mesajlar
190
Ben 1 ay önce geçtim haziran 2022'ye kadar fiyatınızı sabitledik diye mesaj attılar yeni gelenler için olabilir arttırma olayı bunu müşteri hizmetlerine sorabilirsiniz. Ping olayı da Speedtest de ping değerim 7 ve bu her zaman böyle değişmiyor altyapınız kaliteli ise ping değerleri gayet güzel.

Hocam ben şu an Türk Telekom ya da TTNET kullanıyorum modem arayüzünde TTNET yazıyor bana Türk Telekom dediler orasını tam bilmiyorum ama ping değerleri Türk Telekom'dan veya TTNET'den daha kötü olabilir mi? CS de ortalama 70 80 ping alıyorum.
 

maestro89

Hectopat
Katılım
26 Mayıs 2016
Mesajlar
1.488
Makaleler
1
Çözümler
5
Hocam merhaba.
NetSpeed için paket loss ve ping var diyorlar.
Doğru mu?
Bir de paket fiyatı değişecektir yazıyor 35 paketi ne kadar olacak?
Mart'ta geçeceğim onun için.

Hocam ilk başlarda vardı evet bende ancak geçen sene 10 saatlik falan bir kesinti oldu internette sonra hiç başıma gelmedi Twitch'de falan rahatım bayağı. Paket fiyatları yeni değişti mesela ben 84 ödüyordum 94 oldu hatta 5 gün falan evvel aradılar beni.
 

DARKVENOM

Centipat
Katılım
7 Temmuz 2019
Mesajlar
65
Hocam ben şu an Türk Telekom ya da TTNET kullanıyorum modem arayüzünde TTNET yazıyor bana Türk Telekom dediler orasını tam bilmiyorum ama ping değerleri Türk Telekom'dan veya TTNET'den daha kötü olabilir mi? CS de ortalama 70 80 ping alıyorum.
Türk Telekom TTNET aynı şeyler şuan.TTNET açılımı TurkTelekomNet'di yanlış hatırlamıyorsam.Ping değerleri neyden daha kötü olabilir mi? O kısmı anlayamadım Netspeed ve türktelekom için mi kıyaslıyorsunuz?
 

DARKVENOM

Centipat
Katılım
7 Temmuz 2019
Mesajlar
65
Yani TTNET'den daha kötü olabilir mi? NetSpeed'in ping değerleri.

Yani bunun hakkında yorum yapmam yanlış olur çünkü Türk Telekom hiç kullanmadım. Ancak şöyle söyleyeyim ben TurkNet kullanıyordum NetSpeed'e geçtiğimde ping değerlerim düştü. Ek olarak bunun ADSL'den VDSL'e geçmemde etkili olabilir.
 

Yeni konular

Yukarı