Steam Crew 2 iadesini yapmıyor

1 hafta önce bir hata yapıp Steam cüzdanımdaki parayla Crew 2 aldım, kredi kartı falan değil Steam cüzdan bakiyemle. Gününde iade etmeme rağmen 10 gündür iade etmediler. 4 iade talebi gönderdim, tık yok. Oyunu 30dk oynadım bilgisayarım maalesef yetmedi çamur grafiklerle bile. Bu sebeple iade talebi oluşturuyorum ama nafile. 14 gün dolacak, ne yapmalıyım?

Yakın zamanda hesabınızda şifre, telefon numarası veya e-posta değişikliği gerçekleştirdiniz mi?

Sık sık iade talebini çekip gönderirsen öncelik sıran düşer. Gönderip bekleyin. 2 hafta dolmadan göndermişsiniz, gönderdiğiniz gün referans alınarak işlem yapılır.

393982 dedi:

Yakın zamanda hesabınızda şifre, telefon numarası veya e-posta değişikliği gerçekleştirdiniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Hayır.

21584 dedi:

Sık sık iade talebini çekip gönderirsen öncelik sıran düşer. Gönderip bekleyin. 2 hafta dolmadan göndermişsiniz, gönderdiğiniz gün referans alınarak işlem yapılır.

Genişletmek için tıkla...

Bazıları steam desteğe ticket at demişti yapmalı mıyım? yapmalıysam nasıl yapacağım? açıklarsan iyi olur.