Steam eksik para çekti

feneresevdalı

Kilopat
Katılım
23 Temmuz 2019
Mesajlar
8.646
Makaleler
7
Çözümler
30
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
CPU: AMD Ryzen 5 4650G
GPU: RX Vega 7
RAM: 2x8 Goodram 3600 MHz CL 18
SSD: Kingston A2000 500 GB M.2 NVME
PSU: FSP Hyper K 500w 800+
Cinsiyet
Erkek
Bugün hesap envanterime bakarken envanterimde CS20 kasası gördüm. Anahtar satın alıp açmak istedim. Steam cüzdanımda 18 TL para vardı. Anahtarı alırken bakiyenin kalanını tamamlamak üzere kredi kartımdan 26 lira 10 kuruş para çektirdim. Ancak bu para kasa ücreti olarak tahsil edilmek yerine Steam cüzdan bakiyeme eklendi :D mail adresime gelen faturada ise ürünü 18 TL'ye satın almış görünüyorum. Ne yapmalıyım?

1614895309803.png


1614895499937.png
 
Bugün hesap envanterime bakarken envanterimde CS20 kasası gördüm. Anahtar satın alıp açmak istedim. Steam cüzdanımda 18 TL para vardı. Anahtarı alırken bakiyenin kalanını tamamlamak üzere kredi kartımdan 26 lira 10 kuruş para çektirdim. Ancak bu para kasa ücreti olarak tahsil edilmek yerine Steam cüzdan bakiyeme eklendi :D mail adresime gelen faturada ise ürünü 18 TL'ye satın almış görünüyorum. Ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 907046

Eki Görüntüle 907049
3 maymunu oynayın :D
 
Desteğe yazdım. Çok normalmiş gibi aşağıdaki cevabı aldım
Merhaba,

S20 Kasa Anahtarı (CS20 Case Key) için ödediğiniz tuttar 18,00 TL'dir.

Bunun için sadece Steam cüzdanınızdan ücret çekilmiştir.

Gördüğünüz sorunu anlayabilmem için biraz yardıma ihtiyacım var, sorunu lütfen detaylı bir şekilde anlatın.

Best Regards,
Ozlem
 
Bugün hesap envanterime bakarken envanterimde CS20 kasası gördüm. Anahtar satın alıp açmak istedim. Steam cüzdanımda 18 TL para vardı. Anahtarı alırken bakiyenin kalanını tamamlamak üzere kredi kartımdan 26 lira 10 kuruş para çektirdim. Ancak bu para kasa ücreti olarak tahsil edilmek yerine Steam cüzdan bakiyeme eklendi :D mail adresime gelen faturada ise ürünü 18 TL'ye satın almış görünüyorum. Ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 907046

Eki Görüntüle 907049
İmkansızı başarmışsın 26 lira 42 kuruş cüzdan kredisi vermiş :D.
 
Kasa anahtarı 18 TL + 26,10 TL mi?
Sıkıntı olan sadece cüzdanımda bulunan 18 TL çekilmiş. Kart ile ödediğim 26,10 TL ise Steam cüzdanıma bakiye olarak yansımış :D Yani 43 lira 10 kuruş ile normalde yalnızca 1 adet key alabiliyorken şuan harcanabilir durumda 26 lira 10 kuruş bakiyem bulunuyor hesabımda.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı