Steam hesabı çalındı

Herkese merhaba arkadaşımın Steam hesabı çalındı. Onun yerine ben yazıyorum. Hesabı çalan kişi her şeyi değiştirdi(tel no, e posta, şifre) ve Steam desteğe bir türlü ulaşamadık. Ticket açmayı da bilmiyoruz. Tel nonun kaldırıldığını gösteren e postada hesabı kilitle var. Oradan bir şeyyler oluyor yazmışlar öbür konularda ama biz beceremedik. Bu işle ilgilenen arkadaşlar varsa yardımlarınızı bekliyoruz.

Steam desteğe ulaşmanız gerek. Fatura bilgileri, ödeme bilgileri vesaire sorabilirler. Bunları paylaştığınız taktirde geri alma ihtimaliniz bir hayli yüksek.

Bilgileri değiştirmek bu kadar kolay mı ya? Sizin e-posta adresinize ve telefon numaranıza bir kod gelmiyor mu?

Forse dedi:

Steam Destek - Çalınan Hesap

Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur.

help.steampowered.com

Genişletmek için tıkla...

Burayı okuduk ama diyorumya adam e postayı değişdirdi.

Bu olamaz ki...
Email bilinse bile kod gelir ve o kodu girmezse bilgiler değişmez. Bu nasıl bir durumdur. Arkadaşının bilgilerini bilen birinin işi gibi. Email adresi ve şifresi elinde olan biri.

Silinen üye dedi:

Bilgileri değiştirmek bu kadar kolay mı ya? Sizin e-posta adresinize ve telefon numaranıza bir kod gelmiyor mu?

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşımın e postasına gelmiş ancak ne olduğunu anlayamamış zaten hesabı çalan adam direk değiştirmiş adam şifreyi.

KyperZ dedi:

Tel nonun kaldırıldığını gösteren e postada hesabı kilitle var.

Genişletmek için tıkla...

Kilitleyin o zaman. Steam'in resmi siteleri dışında sitelere oturum açmayın.

KyperZ dedi:

Burayı okuduk ama diyorumya adam e postayı değişdirdi.

Genişletmek için tıkla...

O zaman bilgileri aynı kişiye ait olacak şekilde başka bir Steam hesabı oluşturun. Sonra bu linkten Steam desteğe ulaşın:


Destek talebi oluşturduktan sonra hesap sahipliğinin kanıtlanmasını isteyecekler. Kullanılan ilk e-posta adresi, kart bilgisi, ilk cüzdan kodu vb. gibi kritik bir bilgi sağlarsanız hesabı rahatlıkla geri alırsınız.

KyperZ dedi:

Arkadaşımın e postasına gelmiş ancak ne olduğunu anlayamamış zaten hesabı çalan adam direk değiştirmiş adam şifreyi.

Genişletmek için tıkla...

Tamam da hocam o kodu vermesi lazım kod olmadan olmaz.