Steam hesabı çalınınca ne yapılmalı?

Sean Boswell dedi:

Arkadaşlar, az önce kowo adlı bir kullanıcıdan “Kanalıma abone olur musun lütfen?” adlı bir mesaj geldi, ben de linke tıkladım, sonra beni hesaptan attı ve hesabın e-postası değiştirilmiş. Ne yapabilirim? Ticket attım.

Genişletmek için tıkla...

Benim de hesabım çalınmıştı hemen Steam desteğe başvurdum aynı gün geri aldım hesabınızın sizin olduğuna dair kanıt varsa hemen geri alıyorsunuz.

Steam destek ile iletişime geçilmeli.

Bilgisayarını tarat. Keylogger olabilir. Artı olarak Steam Destek'e yazmanı öneririm. Hesabını geri aldığında Steam Guard'ı aktifşeltirmeyi unutma.

Sean Boswell dedi:

Arkadaşlar, az önce kowo adlı bir kullanıcıdan “kanalıma abone olur musun lütfen?” adlı bir mesaj geldi, ben de linke tıkladım, sonra beni hesaptan attı ve hesabın e-postası değiştirilmiş. Ne yapabilirim? Ticket attım.

Genişletmek için tıkla...

Benzer bir durumu atlatmış birisi olarak sırasıyla yapmanız gereken işlemler;
1.)adama küfür etmeyi bırakın.
2.)sakinleşip Steam Support'a ticket atın.
3.)bekleyin.
Bende böyle oldu 18 civarı attığım tickete bir sabah 11 de geri dönüş yaptılar antivirüs programı ile tarama yaptım trjoan çıktı bir tane onu sildim girdim.
Not: Arkadaşımdan aldığım duyuma göre bazen geri vermeyebiliyorlarmış hesabı.

benmuhammed dedi:

Bilgisayarını tarat. Keylogger olabilir. Artı olarak Steam Destek'e yazmanı öneririm. Hesabını geri aldığında Steam Guard'ı aktifşeltirmeyi unutma.

Genişletmek için tıkla...

Adamlar öyle bir sistem kurmuş ki girer girmez isim-şifre-e-posta-telefon numarası-guard gidiyor.

Arkadaşlar.



Böyle bir mesaj geldi ama göremiyorum bilgileri ayrıca bir de bu var.
Arkadaşlar hesabı aldım herkese teşekkür ediyorum.

Sean Boswell dedi:

Arkadaşlar.

Eki Görüntüle 835632

Böyle bir mesaj geldi ama göremiyorum bilgileri ayrıca bir de bu var.
Arkadaşlar hesabı aldım herkese teşekkür ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

Hesabın hala tehlikede Kaspersky ile tarama yapmayı unutma.

merta0567 dedi:

Hesabın hala tehlikede Kaspersky ile tarama yapmayı unutma.

Genişletmek için tıkla...

Neden tehlikede?

Desteğe mesaj gönderin ve bekleyin. Çalıntı hesap olarak raporlayın.

391039 dedi:

Desteğe mesaj gönderin ve bekleyin. Çalıntı hesap olarak raporlayın.

Genişletmek için tıkla...

Hocam hesabı geri aldım çoktan genede sağ olun.

Sean Boswell dedi:

Neden tehlikede?

Genişletmek için tıkla...

Bilgisayara virüs girmiş olabilir.