Steam hesap yasağı koydu!

Dün arkadaşıma gitmiştim ve bilgisayarım bozuk olduğu için indirimden yararlanayım dedim ve gittim arkadaşımın bilgisayarındanyken oyun satın aldım sonra eve gelince bilgisayardan Steam hesabına girdim bir şey yapmadım oyunları indirdim falan ama hiç oynamadım sonra akşam uyurken bir anda aldığım 3 oyunda para iadesi yapıldı şok oldum ve baktım hesap uyarısı diye bir şey çıktı ve profilimde "hesabınızdaki etkin topluluk yasağı yüzünden profiliniz özel profil olarak değiştirilmiştir." böyle yazıyor girdim baktım 2038'de profili düzenleyebilirsiniz diyor. Desteğe yazdım yanıt bekliyorum yanıt beklerken sorayım dedim farklı bilgisayardan satın aldım ve sonra başka bilgisayardan giriş yaptım diye mi hesap yasağı atıldı çünkü başka hiçbir şey yapmadım ve Steam Guard hala aktif telefondan hesap çalınmadı temiz hesap.

Geçmiş olsun. Umarım destek yardımcı olur da sorununuz çözülür. Gerçekten üzücü bir durum.

Hocam sanırım hesabınız çalındı. Giren kişi de topluluk kurallarına aykırı bir şey yaptı sizde ban yediniz. Geçmiş olsun.

ripahemS dedi:

Dün arkadaşıma gitmiştim ve bilgisayarım bozuk olduğu için indirimden yararlanayım dedim ve gittim arkadaşımın bilgisayarındanyken oyun satın aldım sonra eve gelince bilgisayardan Steam hesabına girdim bir şey yapmadım oyunları indirdim falan ama hiç oynamadım sonra akşam uyurken bir anda aldığım 3 oyunda para iadesi yapıldı şok oldum ve baktım hesap uyarısı diye bir şey çıktı ve profilimde "hesabınızdaki etkin topluluk yasağı yüzünden profiliniz özel profil olarak değiştirilmiştir." böyle yazıyor girdim baktım 2038'de profili düzenleyebilirsiniz diyor. Desteğe yazdım yanıt bekliyorum yanıt beklerken sorayım dedim farklı bilgisayardan satın aldım ve sonra başka bilgisayardan giriş yaptım diye mi hesap yasağı atıldı çünkü başka hiçbir şey yapmadım ve Steam Guard hala aktif telefondan hesap çalınmadı temiz hesap.

Eki Görüntüle 1287297

Eki Görüntüle 1287298

Eki Görüntüle 1287301

Genişletmek için tıkla...

Steam desteğe yazın arkadaşınızın IP adresi ile sizin PC çakıştı ise hesap yasağı gelir destek ile konuşarak deneyim ama kaldırmaları zor.

Bilgisayarın bozuk ama akşam eve gidince bilgisayarından steam'e girip oyun indirdin? Bu kısım biraz tuhaf geldi bana. Bize anlatmadığın birşey mi var?

fiu dedi:

Bilgisayarın bozuk ama akşam eve gidince bilgisayarından Steam'e girip oyun indirdin? Bu kısım biraz tuhaf geldi bana.

Genişletmek için tıkla...

Ya bozuk derken sürekli mavi ekran yiyorum biraz açık kalıyor sonra tekrar gidiyordu format falan da işe yaramamıştı farklı bellek kullandım şu an kullanabiliyorum

Rustin Cohle dedi:

Steam desteğe yazın arkadaşınızın IP adresi ile sizin PC çakıştı ise hesap yasağı gelir destek ile konuşarak deneyim ama kaldırmaları zor.

Genişletmek için tıkla...

Steam desteğe yazdım umarım düzeltirler 2038'e kadar bekleyemem indirimler bitmiş olur çünkü

Olga666 dedi:

Hocam sanırım hesabınız çalındı. Giren kişi de topluluk kurallarına aykırı bir şey yaptı sizde ban yediniz. Geçmiş olsun.

Sürprizbozan

emin değilim sadece tahmin.

Genişletmek için tıkla...

Yok hesap çalınmadı işte arkadaşımın bilgisayarından satın alım gerçekleştirdim hesap güvende.

IDaRKLoRD dedi:

Geçmiş olsun. Umarım destek yardımcı olur da sorununuz çözülür. Gerçekten üzücü bir durum.

Genişletmek için tıkla...

Evet teşekkür ederim sağ olun

Sanırım hesabın da yeni hiç uğraşma, yeni bir hesap aç onunla devam et.

21584 dedi:

Sanırım hesabın da yeni hiç uğraşma, yeni bir hesap aç onunla devam et.

Genişletmek için tıkla...

Ya zaten öyle yaparım ama Hesap'da CS:GO var + olarak 35 liralık item var.
Ek olarak uyarıya şimdi erişim sağlayabiliyorum şöyle göstereyim:

Desteğe her şeyi açıkça yazın düzeltirler. Aynısı 4 sene önce başıma gelmişti. Başka birisi hesabıma girmişti.

ripahemS dedi:

Dün arkadaşıma gitmiştim ve bilgisayarım bozuk olduğu için indirimden yararlanayım dedim ve gittim arkadaşımın bilgisayarındanyken oyun satın aldım sonra eve gelince bilgisayardan Steam hesabına girdim bir şey yapmadım oyunları indirdim falan ama hiç oynamadım sonra akşam uyurken bir anda aldığım 3 oyunda para iadesi yapıldı şok oldum ve baktım hesap uyarısı diye bir şey çıktı ve profilimde "hesabınızdaki etkin topluluk yasağı yüzünden profiliniz özel profil olarak değiştirilmiştir." böyle yazıyor girdim baktım 2038'de profili düzenleyebilirsiniz diyor. Desteğe yazdım yanıt bekliyorum yanıt beklerken sorayım dedim farklı bilgisayardan satın aldım ve sonra başka bilgisayardan giriş yaptım diye mi hesap yasağı atıldı çünkü başka hiçbir şey yapmadım ve Steam Guard hala aktif telefondan hesap çalınmadı temiz hesap.

Eki Görüntüle 1287297

Eki Görüntüle 1287298

Eki Görüntüle 1287301

Genişletmek için tıkla...

Hocam biraz geç yanıt veriyorum öncelikle kusura bakmayın. Evvelsi gün aynı yasaklamayı yedim, hesabınızda steam guard varsa kolay kolay kimse erişemez mailinize de başka IP'den giriş yapıldı gibisinden bir bildirim gelir. Muhtemelen hesabınız satın alınan bir hesap, prime hesap satın almış olabilirsiniz hazır olarak veya başka bir şey muhtemelen o yüzden kapatıldı. Birinin şikayet etmesi lazım, direk kapatıyorlar. Adamların düşüncesi, şikayet geldi kapatalım eğer ki hesabın ilk sahibi bu arkadaşsa desteğimize yazıp yasağını kaldırabilir tüm olay bu. Ben tam bilgileri hatırlamasam da %70'ini hatırlıyordum mesaj attım. Şuan geri dönüş bekliyorum, umarım siz de yasağı kaldırmışsınızdır. Hesabı geri almanız için;

- Hatırlıyorsanız ilk mail: (hatırlamıyorsanız en eski mailinizi yazın)
- Hesapta kayıtlı bir telefon numarası:
- Satın alım gerçekleştirilen bir kartın son 4 hanesi ve MasterCard mı VISA'ya mı veya başka birine mi bağlı olduğunu seçmeniz gerek: (İlk satın aldığınız kartı yazarsanız ihtimal yükselir)
- Güzel ve detaylı bir açıklama. Gerekirse aşırı detaya girin, steami çelişkiye sokun. Hesabın sahibi olduğunuzu onların yüzüne vurun. (Ekler kısmına satın alım gerçekleştirdiğiniz makbuzların görseliyle daha yüksek kanıt sağlayabilirsiniz.)

Umarım kurtarmışsınızdır ya da kurtarabilirsiniz. Gördüğüm en haksız yasaklamalardan biri daha.