Steam'de hediye gelen bir oyun nasıl iade edilir?

Herkese merhaba. Ben Steam platformundan HOi4 oyununa sahibim. Bu oyunu arkadaşım bana hediye etti. Tabii ona parasını ödedim. Ama e-posta adresinin şifresini unutmuş ve oyunu iade edemiyorum çünkü onun onayı gerekiyor. Acil yardım eder misiniz? Paramın boş yere gittiğini düşünüyorum ve bu oyunu iade etmek istiyorum. Steam cüzdanıma nasıl bu parayı aktarabilirim? Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

Maalesef hem hediyeyi eden kişinin, hem de alan kişinin iade onayı gerekiyor.

Size hediye edilen ürünü siz iade edemezsiniz ve bakiyesini hesabına ekleyemezsiniz. Hediye iade işlemini sadece hediye gönderen kişi yapabilir ve bakiyesini sadece o kendi hesabına aktarabilir. Sizin Steam cüzdanınıza parayı aktaramaz.

Arkadaşın onay veremiyorsa edemezsin gibi duruyor. Önce arkadaşının hesabını geri almasını sağlayın. Yine de bir desteğe bilet oluşturun derim:

E-posta adresinin şifresini bulman lazım. E-posa girme yeri ve şifre girme yerindeki 'Şifremi unuttum' dan yapabilirsiniz.