Steam'de para çekildi ama ürünler gelmedi

Europa dedi:

Sea of Thieves oyunu için gemi kozmetiği satın alacaktım fakat talep edilen miktar kartımdan çekilmesine rağmen kozmetik ürünlere ulaşamadım. Steam desteğe ulaşmaya çalıştım ama taleplerim cevapsız kalıyor. 40 TL ödeme karttan çekilmiş fakat ne Papara cashback geldi ne de kozmetik ürünler. İlk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Cole McCree dedi:

Cevapsız kalıyor dediğin; ne kadar süre cevapsız kaldı? Genelde 24 saat içerisinde cevap geliyor.

Genişletmek için tıkla...