Olay dün oldu. Steam'den Metro Exodus ve Far Cry 5 oyunlarını aldım ancak kütüphaneme gelmedi. Steam desteğe yazdım. Oyunu ininal kartla aldığım için ininala mail attım. İninal müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da paranın Steam'e gittiğini söylediler. İninal önce mail yoluyla kartın barkodunu vs. istedi. Sonra ise şunları yazdı:
İade işlemleriniz alışveriş yaptığınız firma tarafından gerçekleştirilmektedir. İade süresi işlem yaptığınız yere göre değişiklik göstermekte olup ,12 güne kadar sürebilmektedir. İninal Cüzdan Uygulaması / Kart hareketlerinden takibini yapabilirsiniz.
Saygılarımızla.
ininal Destek Ekibi
Bu mesaj karta paranın yatacağını mı söylüyor yoksa Steam'e mi yönlendiriyor?
Steam destek de hala cevap vermedi. Bu durumda ne yapmam gerek?
İade işlemleriniz alışveriş yaptığınız firma tarafından gerçekleştirilmektedir. İade süresi işlem yaptığınız yere göre değişiklik göstermekte olup ,12 güne kadar sürebilmektedir. İninal Cüzdan Uygulaması / Kart hareketlerinden takibini yapabilirsiniz.
Saygılarımızla.
ininal Destek Ekibi
Bu mesaj karta paranın yatacağını mı söylüyor yoksa Steam'e mi yönlendiriyor?
Steam destek de hala cevap vermedi. Bu durumda ne yapmam gerek?