Çözüldü Steam'e yüklenen para cüzdanda görünmüyor

Steam cüzdanıma dün 50 TL yükledim ve tam da bu sırada elektrikler gitti, geri geldiğinde cüzdanıma geçmemişti para. Hesap geçmişine baktığımda onay bekleyen para gibi bir şeyler yazıyordu. Ne olur olmaz diye Steam desteğe yazdım. E-postanız elimize ulaştı diye mail geldi. Ama bugün hesap geçmişimde 50 TL görünmüyordu bile. Bugün kontrol ettiğimde para kart bakiyemden düşülmüş ama Steam'de hala yok. İndirimler bitmeden oyun alacaktım. Sizce sorun ne zaman çözülür? Çözülmesi için neler yapabilirim?

Güncelleme:
Arkadaşlar, bu durumda bankanız ile iletişime geçip ödeme itirazı oluşturmanız gerekiyor. 6 ay içinde size dönüş yapıyorlar. Az önce geri ödeme kartıma yapılmış, onu fark ettim. Yeni indirimler için iyi oldu açıkçası