SteelSeries Arctis 5 kulaklık garanti hakları

Garantisi süren SteelSeries Arctis 5 kulaklığım bir süredir bozuktu, insan sesleri çok kısık geliyor, bazen de neredeyse hiç gelmiyordu, genel olarak ses de boğuk geliyordu. Cuma günü ürünü garantiye gönderdim, zoccoshop sitesinden satın almıştım. Aynı ürün ile birkaç kişi daha sorun yaşamış ve değişim vermişler, ancak Technopat'ta gördüğüm bir yorum ile endişeye kapıldım;



Satıcının böyle bir hakkı var mıdır? Ben ürünü 1 Haziran'da 769 TL'ye aldım ve aynı sitede şu an fiyatı 1249 TL.

Öyle bir olay olamaz tüketici hakem heyetine gidip şikayet edersen donlarına kadar alırsın. Arkadaş haklarında ısrarcı olsaymış böyle bir sorun yaşamazmış. Muz cumhuriyetine benzer yanlarımız olsa da bu kadar da değil.

Değişim çıktıysa ve ellerinde ürün varsa değişim yapmaları lazım. Para iadesinde kanunen dolar farkına göre bir iade biçimi pek duymadım fakat bu tarz şeyleri THH'ye başvurup kur farkını alan insanlarda mevcut. Öyle bir durumda kur farkını almak içinde THH'ye başvurabilirsiniz.

orpheus2690 dedi:

Değişim çıktıysa ve ellerinde ürün varsa değişim yapmaları lazım. Para iadesinde kanunen dolar farkına göre bir iade biçimi pek duymadım fakat bu tarz şeyleri THH'ye başvurup kur farkını alan insanlarda mevcut. Öyle bir durumda kur farkını almak içinde THH'ye başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Sitede stoklarında hem beyaz hem siyah versiyonu var, ben kulaklıktan sorun çıkarana kadar memnundum, iadedense değişim veya tamiri tercih ederim fakat benim kulaklığım için sonuç henüz belli olmadı. Umarım uğraştırmazlar.

Emre88 dedi:

Sitede stoklarında hem beyaz hem siyah versiyonu var, ben kulaklıktan sorun çıkarana kadar memnundum, iadedense değişim veya tamiri tercih ederim fakat benim kulaklığım için sonuç henüz belli olmadı. Umarım uğraştırmazlar.

Genişletmek için tıkla...

Bir kere yapan bir daha yapar diye düşünüyorum fakat alıcının da işin içinde sıkıntıları olabilir objektif olmak lazım. Umarım sıkıntı çekmezsiniz.