Kulaklığı çıktığı yıl almıştım. Garantisi bitti. Sol kulağından ses gelmiyor ve mikrofonu çalışmıyor. Kozmetik olarak da derisinde yırtıkları var. Ankara'da servise nereye gönderebilirim? Despec hariç Steelseries ürünlere bakan herhangi bir yer var mı?
Steelseries Siberia Elite Prism Tamir Edebilecek Yerler
- Konuyu başlatan scalevy
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 3
- Görüntüleme 796
-
- Etiketler
- servis steelseries siberia
SvenNoderT
Hectopat
- Katılım
- 11 Şubat 2017
- Mesajlar
- 1.579
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 8
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Garantisinin bitmiş olması servise gönderemeyeceğiniz anlamına gelmez. Ücretli olarak tamir edeceklerdir eğer çözülebilecek bir sorunsa.
Hocam kargoyla D&R'a yollayıp içine tamir ücretini ödeyeceğimi belirten bir not bırakmıştım 4 5 ay oluyor. Onlar da Despec Bilgisayar'la anlaşmalı sanırım. Kulaklığı tamir etmeden kullanıcı hatası ve garanti kapsamı dışında diye herhangi bir işlem yapmadan geri yolladılar bana. Olmazsa tekrar deneyeyim.
Zusth
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Mekatronik Müh.
- Profil Kapağı
- 1521758257
Dostum direkt Danimarka ana şubesinin destek birimi ile iletişime geç. Sitesinde destek kısmı var, oradan İngilizce kullanarak iletişime geçebilirsin. Ben garanti kapsamında olsa dahi Türkiye'deki distribütör firmalara göndermiyorum çünkü alayı müşteri memnuniyetini yabancılar kadar önemsemiyor ve aşırı çıkarcılar. En basitinden Logitech Türkiye kırılan plastik tuş için 50 TL istedi, SteelSeries Danimarka direkt bedava gönderdi. O kadar çok bedavaya ürün getirttirdim ki şu arızalı ürünler sayesinde Danimarka'dan, inanamazsın. Ayrıca belirtmekte fayda var; garantiden getirdiğin ürünlerin gümrük ücretini SteelSeries bizzat ödüyor.
Benzer konular
