Stokta olmayan SteelSeries farenin değişimi

  • Konuyu başlatan Livo
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 12
  • Görüntüleme 708
Livo

Livo

Hectopat
Katılım
29 Ağustos 2022
Mesajlar
3.979
Makaleler
2
Çözümler
24
25.11.2023 tarihinde indirimli bir şekilde SteelSeries mouse almıştım farede scroll jumping ve kablosunda temassızlık olduğu için garantiye yolladım. Sorunu onayladılar ama ürünün ellerinde bulunmadığını söylediler, para iadesi isteyip istemediğimi sordular ben de şu anki liste fiyatını mı aldığım fiyatı mı iade edeceklerini sordum ve aldığım fiyat üzerinden işlem yapacaklarını söylediler. Ben zamanında bu fareyi 350 liraya aldım bu parayı iade olarak alsam alabileceğim doğru düzgün bir ürün bile yok muadilini istesem ürünüm ile benzer özellikteki bir fareyi mi gönderirler 350 liralık bir fare mi gönderirler? Ne yapmalıyım?
 
Livo dedi:
25.11.2023 tarihinde indirimli bir şekilde SteelSeries mouse almıştım farede scroll jumping ve kablosunda temassızlık olduğu için garantiye yolladım. Sorunu onayladılar ama ürünün ellerinde bulunmadığını söylediler, para iadesi isteyip istemediğimi sordular ben de şu anki liste fiyatını mı aldığım fiyatı mı iade edeceklerini sordum ve aldığım fiyat üzerinden işlem yapacaklarını söylediler. Ben zamanında bu fareyi 350 liraya aldım bu parayı iade olarak alsam alabileceğim doğru düzgün bir ürün bile yok muadilini istesem ürünüm ile benzer özellikteki bir fareyi mi gönderirler 350 liralık bir fare mi gönderirler? Ne yapmalıyım?
Genişletmek için tıkla...

4 seçimlik hakkınızdan muadili ya da daha üst bir modeli ile değişimini isteyin.
 
Livo dedi:
Muadili aynısı misli daha iyisi olarak geçmiyor mu?
Genişletmek için tıkla...

Bilmiyorum hocam terimleri ama iyisini vermek zorundalar. "İmkan varsa satılanın ayıpsız misli ile değişim isteme" olarak geçiyor. Eğer "misli" daha iyisi demekse tabii.
 
8keyd dedi:
Bilmiyorum hocam terimleri ama iyisini vermek zorundalar. "imkan varsa satılanın ayıpsız misli ile değişim isteme" olarak geçiyor. Eğer "misli" daha iyisi demekse tabii.
Genişletmek için tıkla...

Faturamda bulunan tutar benim için hiçbir şey ifade etmiyor maalesef. Ürünün satın aldığım tarihten bu yana güncel fiyatı çokça yükselmiş, para iadesi yerine benzer veya daha iyi bir model ile değişimin yapılmasının daha uygun olacağını düşünüyorum. Şeklinde yazdım bakalım nasıl sonuçlanacak.

Smmmhunter dedi:
Muadil isteseniz aynı seviyede ürün vermek zorundalar. Fiyata göre verilmiyor.
Genişletmek için tıkla...

Talebinizle ilgili internet siparişin faturalarında muadil ürün sürecine gidilememekte. Mağazada ürünün aynısı da olmadığı için destek olunamamaktadır. 😃

Para iadesi almayacağımı belirttim zorla inkar ediyorlar koskoca MediaMarkt 1 tane fare bulup gönderemiyor şaka gibi.
 
Son düzenleme:

Benzer konular

8keyd
Stokta olmayan ürünün değişimi
2
Mesaj
11
Görüntüleme
446
tempZ
T
batucosplay
Stokta olmayan ürünün değişimi
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.312
batucosplay
batucosplay
Johan Hegg
Stokta olmayan ürün değişimi
Mesaj
5
Görüntüleme
3.015
Johan Hegg
Johan Hegg
hayattaki şansım
  • Soru
Stokta olmayan ürünün değişimi gerçekleştirilir mi?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
881
hayattaki şansım
hayattaki şansım
4
Stokta olmayan ürünün değişimi nasıl yapılır?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.433
mba
mba

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı