Stokta olmayan ürünün değişimi gerçekleştirilir mi?

hayattaki şansım

hayattaki şansım

Megapat
Katılım
25 Ekim 2016
Mesajlar
581
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Amazon.com.tr'den HyperX Cloud Wireless kulaklığım bozuldu ve servis değişimi onayladı ancak Amazon stokta olmadığı için para iadesi yapacağını söyledi. Ben de kabul etmedim. 4 gün sonra garantisi bitiyor maalesef kulaklığın. Muadil ürün ya da oluşan fiyat farkı ile iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim kağıdının 30 gün daha garantiyi uzattığını ürünün stoka girmesini beklememi söylediler. Daha önce böyle bir sorun yaşayan oldu mu? Ne yapmam gerekir yasal olarak hakkım var mı? Teşekkür ederim şimdiden.
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Gerçekten bu hukuku nasıl uygulatacağız?

Bu aşağıdakiler alıcının hakları. Bunlar seçim kendilerininmiş gibi davranıyor. Komedi.
  • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
  • Satılanı alıkoyup, ayıp oranında satış bedelinde indirim isteme,
  • Aşırı bir masrafı gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
  • İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini isteme.
 
Artı 0 Eksi
McCharty dedi:
Ben bir kere yaşadım böyle bir şey. Ürün stoklara girene kadar bekledim. Stokları her gün takip ettim. Stoklarda gördüğümde de aradım yenisini gönderdiler.
Genişletmek için tıkla...

Hiken dedi:
Gerçekten bu hukuku nasıl uygulatacağız?

Bu aşağıdakiler alıcının hakları. Bunlar seçim kendilerininmiş gibi davranıyor. Komedi.
  • satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
  • satılanı alıkoyup, ayıp oranında satış bedelinde indirim isteme,
  • aşırı bir masrafı gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
  • imkân varsa, satılanın ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini isteme.
Genişletmek için tıkla...

Enflasyonist ortamda kullanıcıya fatura değeri üzerinden para iadesi yapmak kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır ve bu yüzden kullanıcıya misti ile değişim yapılmalıdır. Eğer varsa birebir aynı ürünü vereceksin yoksa da daha iyisini vereceksin diye açıkça sonuca bağlanıyor. Diye bir yazı okudum YouTube'da.
 
Artı 0 Eksi
hayattaki şansım dedi:
Enflasyonist ortamda kullanıcıya fatura değeri üzerinden para iadesi yapmak kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır ve bu yüzden kullanıcıya misti ile değişim yapılmalıdır. Eğer varsa birebir aynı ürünü vereceksin yoksa da daha iyisini vereceksin diye açıkça sonuca bağlanıyor. Diye bir yazı okudum YouTube'da.
Genişletmek için tıkla...
Aynı şeyleri bende okudum, gördüm ama onlar için bir şey ifade etmiyor. Ya iade ya değişim.
 
Artı 0 Eksi
Ne yaptınız hocam, bir gelişme var mı?

Stokta ürün olmayınca Amazon zorla iade yapmaya çalışıyor, yapabileceğiniz 2 şey var. Ya Amazon'a başka ürün linki atıp, fiyat farkı kadar kupon talep edeceksiniz ve iadeyi kabul edeceksiniz. Ya da distribütör ile iletişime geçip değişim isteyeceksiniz.
 
Artı 0 Eksi
tempZ dedi:
Ne yaptınız hocam, bir gelişme var mı?

Stokta ürün olmayınca Amazon zorla iade yapmaya çalışıyor, yapabileceğiniz 2 şey var. Ya Amazon'a başka ürün linki atıp, fiyat farkı kadar kupon talep edeceksiniz ve iadeyi kabul edeceksiniz. Ya da distribütör ile iletişime geçip değişim isteyeceksiniz.
Genişletmek için tıkla...

Genel müdürlerine taşınmasını ve oluşan fiyat farkının müşteriyi ciddi oradanda mağdur ettiğini söyledim. Hatta şu para iadesi ile muadil ürünü bırakın aynı ürünün mikrofununu anca albildiğimi söyledim. Beklememi söylediler. Değişim kağıdının garantiyi 1 ay daha uzattığını söylediler.
 
Artı 0 Eksi
hayattaki şansım dedi:
Genel müdürlerine taşınmasını ve oluşan fiyat farkının müşteriyi ciddi oradanda mağdur ettiğini söyledim. Hatta şu para iadesi ile muadil ürünü bırakın aynı ürünün mikrofununu anca albildiğimi söyledim. Beklememi söylediler. Değişim kağıdının garantiyi 1 ay daha uzattığını söylediler.
Genişletmek için tıkla...

Yeterli değil hocam, boşuna bekletiyor olabilirler.

Tekrar tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp başka ürün linki ile kupon talep edin. Global olarak Amazon değişim yapmıyor.
 
Artı 0 Eksi
tempZ dedi:
Yeterli değil hocam, boşuna bekletiyor olabilirler.

Tekrar tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp başka ürün linki ile kupon talep edin. Global olarak Amazon değişim yapmıyor.
Genişletmek için tıkla...

Bugün yine görüştüm durumun aciliyetini söyledim. Tamam dediler ayrın tekrar arayıp dediklerini yeni ürünü veyahut kupon istediğimi söyleyeceğim. Umarım istediğim gibi olur.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

8keyd
Stokta olmayan ürünün değişimi
2
Mesaj
11
Görüntüleme
448
tempZ
T
batucosplay
Stokta olmayan ürünün değişimi
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.312
batucosplay
batucosplay
4
Stokta olmayan ürünün değişimi nasıl yapılır?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.433
mba
mba
OneDay27
Stokta olmayan ürünün değişimi nasıl yapılır?
Mesaj
4
Görüntüleme
629
zeki1981
zeki1981
Mematitechno
Stokta olmayan ürünün değişimi nasıl yapılır?
2
Mesaj
16
Görüntüleme
10.256
iSynx
iSynx

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı