Stoku olmayan monitor garantiye giderse ne kararı çıkar?

LucCciD dedi:

Karar değişim veya iade çıkabilir, iade çıkar ise paranı almak ısteyebilirsin, ya da iade kabul etmiyip değişim kabul edebilirsin, değişim yapılacak ürün bire bir veya daha iyisi olmak zorundadır.

Genişletmek için tıkla...

• Tamir edilerek sorun giderililebilir. Garanti kaldığı yerden devam eder.
• Tamiri mümkün değil ise yetkili servis 1-) Bedel iadesine 2-) Aynı model bir monitörle veya bir üst model ile veya daha düşük özellikte olmaması şartı ile muadil bir başka monitörle değişimine karar verebilir.
• Bedel iadesine yönelik açık talebiniz yok ise bedel iadesini redderek monitörün fatura bedelinin değil de güncel bedelinin tarafınıza ödenmesini talep edebilirsiniz. Kabul etmezlerse güncel bedelin tarafınıza ödenmesine karar verilmesi talebi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

dolob dedi:

@ZalımFerguson
Monitörün garanti süresi içinde çıkan sorunlardan dolayı servise gönderilmesi halinde sorun garanti kapsamında ise:

• Tamir edilerek sorun giderililebilir. Garanti kaldığı yerden devam eder.
• Tamiri mümkün değil ise yetkili servis 1-) bedel iadesine 2-) aynı model bir monitörle veya bir üst model ile veya daha düşük özellikte olmaması şartı ile muadil bir başka monitörle değişimine karar verebilir.
• Bedel iadesine yönelik açık talebiniz yok ise bedel iadesini redderek monitörün fatura bedelinin değil de güncel bedelinin tarafınıza ödenmesini talep edebilirsiniz. Kabul etmezlerse güncel bedelin tarafınıza ödenmesine karar verilmesi talebi ile tüketici hakem heyeti'ne başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...