Sürat kargo kargomu kaybetti ne yapabilirim?

Burada sorun kargo şirketinde yani kargo şirketine dava açma hakkınız var. Satıcı parçanın iadesini isterse kargo şirketinin sorunu olduğu için size bir şey diyemez. Bildiğim kadarıyla kargo şirketine satıcının ve alıcının dava açma hakkı oluyor bu durumlarda. Tüketici hakem heyetleri'ne başvurabilirsiniz?
 
Satın aldığınız yer N11 veya Hepsiburada gibi bir platform ise müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmanız gerektiğini öğrenin. Sonra da satıcı ile iletişime geçip durumu değerlendirin ve buna göre işlemleri başlatın.
 
iade edebilirmiyim şuan ? çünkü nerede olduğu bilinmeyen bi ürün nasıl iade edilicek ?
Sen ürünü teslim almadın. Satıcı sana belirli bir süre içinde ürünü teslim etmek zorunda. Kargo kaybolmuş, trafik varmış, stok yokmuş onlar senin problemin değil. Ya iade alırlar ya da yenisini gönderirler. Satıcıya ulaş iade iste. Gerisi satıcı ve kargo şirketi arasında.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı