Super Online paketi değiştirme

Merhaba arkadaşlar, evde super Online fiber internetimiz var. 35 mekabitli internetimiz vardı, bügün 200 megabitlik internete geçtik mesaj attılar 5dk kapatın dediler kapattık. Açtımızda değerler gene aynı cıktı 10dk daha bekledim, gene aynı cıktı, ne yapabilirim?