Superonline 1000MBPS hız veremiyor

razofficial dedi:

Merhaba, uzun süredir (7 küsur sene) Superonline kullanıyorum ve genelde hep vaat edilmiş olan hıza ulaşabildim. Bundan önce 100 Mbps internet kullanıyordum onda bir sıkıntı yoktu fakat ben 1000 Mbps internet paketine geçtiğimde (fiber altyapım var) asla 1000 Mbps hızı alamadım, hatta yanına bile yaklaşamadım. İnternete Wi-Fi ile bağlanıyorum. Bilgisayarda (modeme mesafesi yaklaşık 7-8 metre) hız testi yaptığımda maksimum 212, telefonda modemin hemen yanındayken hız testi yaptığımda maksimum 310 gördüm. Upload kısmında bir sıkıntım yok fakat download kısmı rezalet. Acaba modem eski olduğundan dolayı olabilir mi, veya sorun başka bir şeyden dolayı mı kaynaklanıyor?

Genişletmek için tıkla...

razofficial dedi:

Merhaba, uzun süredir (7 küsur sene) Superonline kullanıyorum ve genelde hep vaat edilmiş olan hıza ulaşabildim. Bundan önce 100 Mbps internet kullanıyordum onda bir sıkıntı yoktu fakat ben 1000 Mbps internet paketine geçtiğimde (fiber altyapım var) asla 1000 Mbps hızı alamadım, hatta yanına bile yaklaşamadım. İnternete Wi-Fi ile bağlanıyorum. Bilgisayarda (modeme mesafesi yaklaşık 7-8 metre) hız testi yaptığımda maksimum 212, telefonda modemin hemen yanındayken hız testi yaptığımda maksimum 310 gördüm. Upload kısmında bir sıkıntım yok fakat download kısmı rezalet. Acaba modem eski olduğundan dolayı olabilir mi, veya sorun başka bir şeyden dolayı mı kaynaklanıyor?

Genişletmek için tıkla...

Mortis06 dedi:

Wi-Fi ile normal, muhtemelen Wi-Fi 5GHz modem kullanıyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

Aydoğan BV dedi:

E tabii ki modem eski olduğundan telefon eski olduğundan PC'nin Wi-Fi kartı eski olduğundan olabilir çok kriter var kabloyla denemenizi tavsiye ediyorum

Genişletmek için tıkla...

razofficial dedi:

Turkcell tarafından verilen ve aktif kullandığım modem Zxhn H267A, teknik özellikleri hakkında bilgim yok. Araştırmamıştım daha önce.

Telefon eski sayılır mı emin değilim, PC'nin Wi-Fi kartı hakkında bilgim yok. Kablo ile bağlanıp denesem bile Wi-Fi'de de minimum 500 civarı görmem gerektiğini düşünüyorum. Ortalama 170 civarı geliyor değerler PC'de, e zaten ben 100 Mbps internete sahipken 80 alıyordum. 1000 Mbps parası ödeyip 10 yerine 2 katı performans alıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum. Uygulama üzerinden kablosuz ağ ayarı düzelttiriyorlar bir etki etmiyor, biz düzeltiyoruz diyorlar etki etmiyor, en son modem işini sordum cevap bekliyorum. Modemi de resetledim bu arada.

Genişletmek için tıkla...

Aydoğan BV dedi:

Bakın bende TurkNet GigaFiber müşterisiyim ofisimde bulunuyor internet verdikleri modem ile bilgisayarımda Wi-Fi üzerinden 780Mbps internet hızı alıyorum iPhone telefonumdada 600 civarları hız veriyor Xiaomi telefonumda da 700 küsur hız aldığım oluyor. Burada sorununuzun modem olup olmadığını öğrenmek için kabloyla test etmeniz eğer kabloda 940Mbps alırsanız tüm sorun modemin eski olmasıdır fakat telefonunuzun ve bilgisayarınızında çok iyi olduğunu var sayıyorum

Genişletmek için tıkla...

Aydoğan BV dedi:

Bakın bende TurkNet GigaFiber müşterisiyim ofisimde bulunuyor internet verdikleri modem ile bilgisayarımda Wi-Fi üzerinden 780Mbps internet hızı alıyorum iPhone telefonumdada 600 civarları hız veriyor Xiaomi telefonumda da 700 küsur hız aldığım oluyor. Burada sorununuzun modem olup olmadığını öğrenmek için kabloyla test etmeniz eğer kabloda 940Mbps alırsanız tüm sorun modemin eski olmasıdır fakat telefonunuzun ve bilgisayarınızında çok iyi olduğunu var sayıyorum

Genişletmek için tıkla...