Onsahurin
Kilopat
- Katılım
- 14 Ağustos 2014
- Mesajlar
- 183
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selamlar...
Yaklaşık bir ay önce yeni evime taşındım. Superonline tarafından nakil işlemi yapıldı ve 20 gün kadar interneti sıkıntısız bir şekilde kullandım. Daha sonra kopmalar başladı ve son bir haftadır hiç bir şekilde internete giremiyorum. Bir çok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde bina içi ankastrede sorun olduğu , oraya kadar internet için sinyalin geldiği , sorunun binadan kaynaklandığı ve bizim sorumluluğumuzda olduğu söylendi. Sitenin elektrik işlerini yapan yetkili her defasında kullandığım modem ile birlikte kontrol yaptığında herhangi bir sinyal alamadı ve sorunun altyapıdan kaynaklandığını söyledi. Her iki taraf da sorunun diğerinden kaynaklandığını söylüyor ama mağdur olan yine benim ve bir türlü çözüm bulunamıyor. Taahhüt olduğu için de üyelik iptali yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşayan ya da bir önerisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirler ise sevinirim. Şimdiden teşekkürler...
Saygılar...
Yaklaşık bir ay önce yeni evime taşındım. Superonline tarafından nakil işlemi yapıldı ve 20 gün kadar interneti sıkıntısız bir şekilde kullandım. Daha sonra kopmalar başladı ve son bir haftadır hiç bir şekilde internete giremiyorum. Bir çok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde bina içi ankastrede sorun olduğu , oraya kadar internet için sinyalin geldiği , sorunun binadan kaynaklandığı ve bizim sorumluluğumuzda olduğu söylendi. Sitenin elektrik işlerini yapan yetkili her defasında kullandığım modem ile birlikte kontrol yaptığında herhangi bir sinyal alamadı ve sorunun altyapıdan kaynaklandığını söyledi. Her iki taraf da sorunun diğerinden kaynaklandığını söylüyor ama mağdur olan yine benim ve bir türlü çözüm bulunamıyor. Taahhüt olduğu için de üyelik iptali yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşayan ya da bir önerisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirler ise sevinirim. Şimdiden teşekkürler...
Saygılar...
