Çözüldü Superonline hız testi yüksek olmasına rağmen indirme hızı düşük

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Daywalkerrr

Hectopat
Katılım
14 Haziran 2018
Mesajlar
244
Çözümler
2
Değerli kardeşlerim, garip bir internet problemim var. Belki içinizde konu hakkında bilgili, profesyonel biri vardır diye sorayım dedim.

Superonline 200 Mbps tarifeye geçtik. Hız testlerinde çok yüksek değerler (193 Mbps, Speedtest ise 382 Mbps) alıyorum lakin bir YouTube videosunu 400 KB/s ile indiriyorum veya yüksek hızlı bir Torrent indirirken 20 mb/s sabit hız almam gerekirken hız 20 MB/s'ye çıktığı an 10 MB/s'ye düşüyor. Sonra bu döngü devam ediyor. Eskiden 50 Mbps bağlantıda sabit 5 MB/s ile her şeyi indirebiliyordum, şimdi ise çok kararsız bağlantım var ve sabit bir hızım yok. Bunun sebebi nedir acaba?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Ne yaptın? İnternet düzeldi mi?

Cimer şikayeti sonrası Superonline Merkez'den aradılar şu an düzelmiş olması lazım, dediler. Hız testleri açılış hızı 700 MB'den 20 MB'ye inip çıkıyor çok fena dalgalanıyor indirme hızları da 5mb/sn ile 20mb/sn gidip geliyor. Aynı sıkıntıyı yaşanlara bakıyorum aynı model-marka modem(LG serisi). Merkez: Bayi sizi arayacak, dedi.(ki arayacağını sanmıyorum)

1.jpg


2.jpg


3.jpg


3.jpg


Edit: Sorun çözümü ve müdehale uzun sürdüğü için Cayma bedelsiz abonelik iptali sağlandı.

Takeshi Kovacs

Kilopat
Katılım
14 Mayıs 2014
Mesajlar
2.764
Makaleler
1
Çözümler
9
Yer
Adana
Onun ne olduğunu bilmiyorum :) ama yaklaşık 8 yıl önce odaya kadar fiber kablo çektiler.
Sizin bahsettiğinizden tek farkı fiber kablo apartmandaki kutuda sonlanıyor. Daireye cat kablosu çekiliyor. Tabi apartmandaki kutuda da ek olarak fiber-cat dönüşümü yapılabilmesi için aktif bir cihaz var. FTTH'de ise pasif cihaz var.
 
KS
KS
D

Daywalkerrr

Hectopat
Katılım
14 Haziran 2018
Mesajlar
244
Çözümler
2
Merak edenler için güncel gelişme : ekip gelip modemi aynı marka model modem ile değişti ONT değişmedi. Sorun devam ediyor.

Yük altında hız 20mb ,60,80 mb zar zor gördü bu normal mi bilmiyorum .Tarifem 200mb fiber
 

tolga1034

Kilopat
Katılım
4 Ocak 2016
Mesajlar
116
Makaleler
1
Hiçbir şey yapmıyorlar hocam, sadece YouTube değil Steam, Netflix, NVIDIA, her bir yerden hız sınırı var. Gelen eleman dedi network ekibiyle görüşmeleri lazım ama bunu bana söyleyip merkeze hiçbir sorun yok dediği için hiçbir şey yapmıyorlar. Aboneliğimi yenilerken dedim yeni aboneymişim gibi kablo değişikliği isterim müşteri temsilcisi tamam dedi lakin buradaki teknik ekip gerek yok diye sallıyor sanırım mahkemelik olacaz bakalım artık. Superonline aynen eski TTNET gibi olmuş TurkNet'te Superonline'yi bu gidişle bitirecek yıl olmuş 2021 internet hızıyla uğraşıyoruz.

Modeme reset attınız mı? Bende 200 MB geçtiğimde hız sınırlıydı modeme reset attıkdan sonra kendine geldi internet.
 
KS
KS
D

Daywalkerrr

Hectopat
Katılım
14 Haziran 2018
Mesajlar
244
Çözümler
2
Modeme reset attınız mı? Bende 200 MB geçtiğimde hız sınırlıydı modeme reset attıkdan sonra kendine geldi internet.

Modeme reset atıldığında 1-2 dakika düzeliyor sonra gene aynı hocam
Son durum: Allahsızlar bağlantıyı eski 400kb/sn ile indirdiğim döneme döndürmüşler
 
Son düzenleme:
KS
KS
D

Daywalkerrr

Hectopat
Katılım
14 Haziran 2018
Mesajlar
244
Çözümler
2
İnternet şifrenizi öğrenip modem değiştirmeyi denediniz mi?
O kadar bilgim malesef yok. Bir de 1000TL civarı iyi bir asus modem almak gerek. Aşağı yukarı 1000+ 600TL başka bir servis sağlayıcının cayma bedeli karşılaması 1600 TL zaten benim cayma cezama yakın oluyor. Birde şifre olayıyla modem değişsem suç atarlar belki. Şuan iş cimerde Fırsat bulsam kanuni yola girecem emsal kararla .Şimdiden 20 sene belki daha fazla süreli tel nolarını Turkcellden taşıma işlemini başlattık. Sülalede kim varsa hedefim 1 yıl içinde 100 den fazla hat ve internet taşıma yapmak :)
 
KS
KS
D

Daywalkerrr

Hectopat
Katılım
14 Haziran 2018
Mesajlar
244
Çözümler
2
Geldi gene Süperonline çalışanı bir de benim açtığım konuya yarabbi :D Süperonline olarak anca milleti dolandırın, testlerde açılış değeri 600 ile 700 mb arası bu 450 mb civarı duruyor ama indirme hızı kafasına göre eğer o gün hızımı geriye çekmişlerse indirme hızı 400 kb/sn yok biraz imana gelip arttırmışlarsa 10mb/sn. Ama testlere göre indirme hızım 45mb/sn ile 60mb/sn . Allahsız süperonline tarifem 200 mb.Bu nasıl oluyor, ip tv donuyor bu hızda ara sıra hem de tam akşam, VPN zaten çoğu engelli. Allahtan bir tanesine zar zor server deneyerek giriyorum 10 dakikamı alıyor girmek. SANSÜRONLİNE
Adsız.jpg
 

226261

Hectopat
Katılım
22 Ağustos 2018
Mesajlar
1.703
Çözümler
4
Geldi gene Superonline çalışanı bir de benim açtığım konuya yarabbi :D Superonline olarak anca milleti dolandırın, testlerde açılış değeri 600 ile 700 MB arası bu 450 MB civarı duruyor ama indirme hızı kafasına göre eğer o gün hızımı geriye çekmişlerse indirme hızı 400 KB/sn yok biraz imana gelip arttırmışlarsa 10mb/sn. ama testlere göre indirme hızım 45mb/sn ile 60mb/sn. Allah'sız Superonline tarifem 200 MB. Bu nasıl oluyor, IP TV donuyor bu hızda ara sıra hem de tam akşam, VPN zaten çoğu engelli. Allah'tan bir tanesine zar zor server deneyerek giriyorum 10 dakikamı alıyor girmek. Sansüronline Eki Görüntüle 1250916

Senin fiber internetin kötü. Ben de bu saydıklarının hiçbiri yok.

Screenshot_2021-12-25-08-35-57-374.jpeg

Bak bu da 20 metre mesafeden, modemin olduğu odanın kapısı kapalıyken yaptığım kablosuz sonucu. İndirme ve yükleme hızları Youtube'dan da, Steam'den de, Origin'den de, Battlenet'den de, İnternet Download Manager ile indirirkenden hep son hız indiriyor. Senin internetin bozuk.
Senin fiber internetin kötü. Ben de bu saydıklarının hiçbiri yok.

Screenshot_2021-12-25-08-35-57-374.jpeg

Bak bu da 20 metre mesafeden, modemin olduğu odanın kapısı kapalıyken yaptığım kablosuz sonucu. İndirme ve yükleme hızları Youtube'dan da, Steam'den de, Origin'den de, Battlenet'den de, İnternet Download Manager ile indirirkenden hep son hız indiriyor. Senin internetin bozuk.
Al işte modeme mesafe 20 metre, kapı kaplı yine ve single test
.
..
2498AF64-9233-41CD-BE58-0C0B9C26D4DB.jpeg
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2021-12-25-08-45-29-675.jpeg
    Screenshot_2021-12-25-08-45-29-675.jpeg
    43,9 KB · Görüntüleme: 18
  • Screenshot_2021-12-25-09-07-27-492.jpeg
    Screenshot_2021-12-25-09-07-27-492.jpeg
    55,9 KB · Görüntüleme: 18
  • Screenshot_2021-12-25-09-05-42-730.jpeg
    Screenshot_2021-12-25-09-05-42-730.jpeg
    123,5 KB · Görüntüleme: 15
  • Screenshot_2021-12-25-09-01-55-929.jpeg
    Screenshot_2021-12-25-09-01-55-929.jpeg
    121 KB · Görüntüleme: 19
Son düzenleme:
Yukarı