Superonline internet sürekli kopuyor

ufukhasergin dedi:

Merhabalar. Dün Superonline'da arıza kaydı oluşturdum bu sabah modemi değiştirmeye geldiler. Modem değiştirildi fakat saat 18:00'ı geçtikten sonra kopmalar tekrar başladı. Bazen 5 dakika bazen ise 2 dakika aralıkla, 30 40 saniye donuyor. Sorun neden kaynaklıdır acaba?

Speedtest.net değerlerim: 13 ms ping - 50Mbps download - 20 Mbps upload.

Genişletmek için tıkla...

Kıymalı Pide dedi:

Hız düşürmeyi talep et. İnternet alt yapın 50Mbps değer gösteriyorsa, bu değeri tam veremeyebilir. Verse de kopmalar yaşatabilir. Bu yüzden 50 Mbps olan değerlerinizi 40 ya da 45 Megabit'e sabitletin. Sorun çözülecektir.

Genişletmek için tıkla...

ufukhasergin dedi:

Normal tarifede hızım 35 Mbps. Daha önce aynı fiber altyapıda 100 Mbps hızı sorunsuz almıştım. Yine de, sorun fazladan verilen hız mıdır?

Genişletmek için tıkla...

ufukhasergin dedi:

Normal tarifede hızım 35 Mbps. Daha önce aynı fiber altyapıda 100 Mbps hızı sorunsuz almıştım. Yine de, sorun fazladan verilen hız mıdır?

Genişletmek için tıkla...

Kıymalı Pide dedi:

Ben sorunumu yıllar önce bu şekilde çözmüştüm. Denemenizde fayda var.

Ayrıca, hat değerleri güneş yok yanıkları oksitlenme kablo soyulamaları gibi zamanla ilk günkü performansı veremeyebilir. Bizzat kuzenim Türk Telekom arıza ekibinde. O bana bunu önermişti.

Genişletmek için tıkla...

ufukhasergin dedi:

Peki upload hızını da düşürtüp sabitleteyim mi?

Genişletmek için tıkla...

ufukhasergin dedi:

Sorunum çözüldü. Superonline internet hızı düşürmenin mümkün olmadığını söyledi fakat eve gelen teknik servisten arkadaş, aşağıdaki portu değiştirince sorunum çözüldü.

Genişletmek için tıkla...