Takılıp yeniden başlatmadan düzelmeyen yeni bilgisayar ile ne yapılmalı?

Merhaba arkadaşlar. 5 ay önce yeni bir bilgisayar aldım. 5 ay boyunca bilgisayarın başına gelmeyen kalmadı. Bilgisayar takılıyor, yeniden başlatmadan düzelmiyor. Oyunlarda 120 FPS'i zor görüyorum. Video izlerken donuyor. İki kere servise gönderdim, ikisinde de bir şey yapmadılar. Sizce ne yapmalıyım? O kadar para verdim ama firma ilgilenmiyor bile.

Sistem özellikleri nedir?

244765 dedi:

Sistem özellikleri nedir?

Genişletmek için tıkla...

Ryzen 5 3500X.
RTX 2060 6 GB.
600W PSU.
16 GB RAM.
480GB SSD.
BIOSTAR B450mh 3200MHz (OC) DDR4 AM4 mATX.

SSD ve PSU modeli nedir? Bir de nereden ve ne zaman aldınız?

244765 dedi:

SSD ve PSU modeli nedir? Bir de nereden ve ne zaman aldınız?

Genişletmek için tıkla...

Netac N535s 480 GB 560/520 Mbps 2.5" SATA

Zalman ZM600-txıı 600W 80+ Bronze.

5 ay önce aldım demiştim.

GameGaraj'dan aldım.

Antivirüs programınız ile bir tam tarama yapın isterseniz. Mining yazılımı falan bulaşmış olabilir.