Tarife değişikliği sonrası ek ücret alınıyor mu?

Ali Kavak

Hectopat
Katılım
7 Mart 2017
Mesajlar
105
Merhaba arkadaşlar Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum tarifeme 45 TL ücret ödüyorum içeriği bana yetmediği için yeni tarife almak istiyorum fiyatı da 60 TL. Taahhüt'ün bitmesine 11 ay var. Size birkaç sorum var yardımcı olursanız sevinirim.

1- Şu anda taahhüt bitmeden yeni tarifeye geçersem ek bir ücretle ödemek zorunda olur muyum?

2- Bugün yeni tarifeye geçersem hemen hattıma tanımlanacak mı?

3- Başka dikkat etmem gereken ve sormam gereken bir soru var mı acaba?

Yardımcı olacak herkese şimdiden teşekkürler...
 

FurkannC

Kilopat
Katılım
5 Şubat 2016
Mesajlar
2.654
Makaleler
2
Çözümler
17
1- Bir üst pakete geçerseniz ödemiyorsunuz diye biliyorum.
2- Evet. Kullandığınız günlerin ücreti kadar bir fatura çıkarılır, onu ödersiniz.
3- Burada kim ne derse desin, kesin bir şey söyleyemez. Ben de dahil. İlgili operatörün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almanız sizin için en iyisi olacaktır.
 

Memo35x

Picopat
Katılım
14 Ekim 2021
Mesajlar
102
Çözümler
2
Merhaba,

1- Hayır ödemezsin. Mevcut tarifenden aldığın kadar indirim bedeli yeni taahhütnamene eklenir. Taahhütname bitmeden iptal edersen o zaman ücret yansır. (cihazlı vs. özel kampanya değilse)
2- Evet anında geçiş oluyor
3- Zaten müşteri hizmetleri ile işlem yaparken her şeyi sana söylüyorlar. Ek olarak fiyatı mutlaka vurgula örnek; "aylık bu paket için 60TL ödeme yapacağım değil mi?" şeklinde.
 
Yukarı