Teknik servis tarafından dolandırıldım, hakkımı nasıl arayabilirim?

Merhaba arkadaşlar, bizim evdeki buzdolabının kart arızası üzerine babam yetkili servis sandığı bir servisten hizmet almak için başvurdu ancak firma dolandırıcı çıktı ve fazladan para koparmak amacıyla iki defa gelip alakasız yerleri değiştirdi. Ancak problem hiçbir şekilde çözülmedi. Bir aydır uğraştırıyorlar. 7 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim vermeyeceklerini söyledi müşteri hizmetleri. Bu konuda hakkımı nasıl arayabilirim? Tüketici heyeti altı aydan önce dönüş yapamayacağını söyledi.

Biraz konu dışı olacak ama bu aralar baya teknik servis ile ilgili dolandırıcılık hikayesi duydum.
Eğer gelen servis markanın servisi ise marka ile görüşmeyi deneyebilirsin. Umarım müşterilerine değer veren bir markadır ve mağduriyetini karşılar.

Yetkili servis değil ise siz suçlusunuz.

564300 dedi:

Yetkili servis değil ise siz suçlusunuz.

Genişletmek için tıkla...

Resmi yetkili servis değil babam öyle zannedip internetten bulmuş numarasını. Yapabileceğim hiç mi bir şey yok niye suçluyuz?

Edmond dantes dedi:

Resmi yetkili servis değil babam öyle zannedip internetten bulmuş numarasını. Yapabileceğim hiç mi bir şey yok niye suçluyuz?

Genişletmek için tıkla...

Markanın kendi yetkili servisine tamir ettirmediğiniz için herkes o saçma sapan yetkili servislerde dolandırıldığını biliyor çünkü. Çok geçmiş olsun.

564300 dedi:

Markanın kendi yetkili servisine tamir ettirmediğiniz için herkes o saçma sapan yetkili servislerde dolandırıldığını biliyor çünkü. Çok geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

Tamam da hakkımı nasıl arayabilirim?

Edmond dantes dedi:

Tamam da hakkımı nasıl arayabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Polise git ya da savcılığa tutanaka tutulsun.