Geçen yıl Teknosa'dan 2 yıl kasko ile birlikte satın aldığım Samsung Galaxy A7 2017 (A720F) cihazım bugün okulda telefon kutusunda alabileceği darbeler diğer cihazlar ile sürtünme ve öğretmenler cihazları taşırken kutunun içinde birkaç santim sekebilecek şekilde iken arka kapağının bir kısmı çatlamış. Cihazımı kaskoya verir isem değişim veya arka kapak onarımını ücretsiz yaptırabilir miyim? Metal kasa etrafında ezikler mevcut ancak ekranda çizikler hariç hiçbir kusur bulunmamakta, diğer sorunları ise bir amoled ekran klasiği olan bildirim çubuğu ve Youtube gibi programların sabit olarak kalması sebebi ile oluşan şerit şeklinde ekran yanıkları, titreşim motorunun bazen çalışmaması, ekranın ve kapasitif tuşların bazen tepki vermemesi, şarja takınca cihazın aşırı yavaşlayarak kullanıma engel olması, bataryanın ilk alındığı günden beri bazen %5 gibi seviyelerde birden %0'a düşmesi, parmak izini yavaş veya birkaç defada okuması.
Son düzenleyen: Moderatör:
