Saatin sim kart özelliği olması sebebiyle iade veya değişim talebini reddetmek hukuka açıkça aykırıdır. Kanunlarımızda böyle bir red sebebi de bulunmamaktadır. Genel olarak mağazadan görerek ve bilerek aldığınız ürünlerde 14 günlük sebepsiz iade hakkınız bulunmamaktadır. Ancak sizin yaşadığınız durumda esaslı olarak yanılma daha doğrusu bir aldatma söz konusu mevcut. Bu durumda tüketiciyi yanıltarak, olmayan bir durumu varmış gibi anlatarak yapılan satışlar batıldır. Yani geçersizdir çünkü bu alım-satım akdinde (Her alışverişte sözlü de olsa sözleşme kurulmuş sayılır. Bakkaldan aldığınız ekmekte bile bakkal ile sözlü sözleşme yaparsınız aslında) tüketici yanıltılmış ve gerçek iradesinin açıklanması engellenmiştir. Babanıza saatin gerçek özellikleri anlatılsaydı eminim babanız o saati almazdı. Dolayısıyla sözleşme geçersizdir ve ürününüzü iade ediniz. Olumsuz bir durumda sözleşme kurulurken tüketicinin esaslı olarak yanıltılması sebebiyle sözleşmenin batıl olduğunu ileri sürerek Tüketici Hakem Heyeti nezdinde ürünün satıcıya, bedelinin de tarafınıza iadesini talep ediniz.
