Telefona banka mesajları gelmiyor

LazDrovya

Kilopat
Katılım
16 Ekim 2015
Mesajlar
423
Çözümler
1
Merhaba,
Halamın telefonunda çok enteresan bir durumla karşılaştık ve asla çözemiyoruz. Telefona bankalardan mesaj gelmiyor. Ne müşterisi olduğu bankalardan (buna internet bankacılığı onay kodları dahil), ne de müşterisi olmadığı bankalardan asla hiçbir türlü mesaj gelmiyor. Hattı çıkartıp farklı bir telefona taktığımızda geliyor, halamın telefonuna başka hat takınca ona da geliyor. Aynı telefon ve hat bir araya gelince banka mesajları gelmiyor. Hem bankaların hem operatörün müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtik ancak çözemedik. Bu durumu yaşayan ya da bir çözüm fikri olan var mı? Son çare format mı?
 

julianabonde

Decipat
Katılım
28 Kasım 2020
Mesajlar
1.933
Makaleler
1
Çözümler
18
Merhaba,
Halamın telefonunda çok enteresan bir durumla karşılaştık ve asla çözemiyoruz. Telefona bankalardan mesaj gelmiyor. Ne müşterisi olduğu bankalardan (buna internet bankacılığı onay kodları dahil), ne de müşterisi olmadığı bankalardan asla hiçbir türlü mesaj gelmiyor. Hattı çıkartıp farklı bir telefona taktığımızda geliyor, halamın telefonuna başka hat takınca ona da geliyor. Aynı telefon ve hat bir araya gelince banka mesajları gelmiyor. Hem bankaların hem operatörün müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtik ancak çözemedik. Bu durumu yaşayan ya da bir çözüm fikri olan var mı? Son çare format mı?

Enteresan mış hocam telefonun bildirim ayarlarını kontrol edin derim bir.
 

Mordo RS

Decapat
Katılım
22 Eylül 2020
Mesajlar
678
Çözümler
6
Alakasız olabilir ama SIM kartınız bloke olmuş olabilir mi? Bana da doğrulama kodları gelmiyordu Tosla'da, blokeyi kaldırdım düzeldi.
 

Şefik Mert

Decipat
Katılım
23 Aralık 2020
Mesajlar
819
Makaleler
2
Çözümler
11
Alakasız olabilir ama SIM kartınız bloke olmuş olabilir mi? Bana da doğrulama kodları gelmiyordu Tosla'da, blokeyi kaldırdım düzeldi.
Başka bir cihaza SIM kartını takınca gelen mesajların alınabildiği belirtilmiş. Eğer durum bahsettiğiniz gibi olsaydı başka bir cihazda da gelen mesajlar alınamazdı.
 
KS
KS
LazDrovya

LazDrovya

Kilopat
Katılım
16 Ekim 2015
Mesajlar
423
Çözümler
1
Telefonda engellenen hiçbir numara yok, nitekim bahsettiğim gibi sim kart başka telefondayken mesaj geliyor, telefona farklı sim kart takınca da mesaj geliyor. İşin içinden çıkamadım.. Sim değişikliklerinde müşterisi olduğumuz bankanın bankamatiğinden bloke kaldırılıyor ama müşteri olmadığımız bankaların mesajları da gelmiyor. Hesap açtırmak, kredi çekmek için müşterisi olmadığımız bankalara gittiğimizde telefona mesaj gelmiyor..
 

tr_onur

Kilopat
Katılım
5 Şubat 2015
Mesajlar
605
Çözümler
6
@LazDrovya , aslında ne telefonda ne de sim kartta sorun görünmüyor fakat telefona format atmat istemiyorsan, eğer isterseniz sim kart kayboldu bahanesiyle operatörden yeni sim kart alıp deneyebilirsiniz. Sim kart değiştiğinde banka sistemlerindeki sim kart seri numarası güncelleneceğinden sorunu çözebilir. Bir şekilde sistem hatası olup telefon ve sim kart birbiriyle olumsuz durum olarak sistem tarafından işaretlenmiş olabilir. Eğer yine çözmezse format atmak son çare olabilir.
 
KS
KS
LazDrovya

LazDrovya

Kilopat
Katılım
16 Ekim 2015
Mesajlar
423
Çözümler
1
@LazDrovya , aslında ne telefonda ne de sim kartta sorun görünmüyor fakat telefona format atmat istemiyorsan, eğer isterseniz sim kart kayboldu bahanesiyle operatörden yeni sim kart alıp deneyebilirsiniz. Sim kart değiştiğinde banka sistemlerindeki sim kart seri numarası güncelleneceğinden sorunu çözebilir. Bir şekilde sistem hatası olup telefon ve sim kart birbiriyle olumsuz durum olarak sistem tarafından işaretlenmiş olabilir. Eğer yine çözmezse format atmak son çare olabilir.
Deneyeceğim teşekkür ederim..
 
Yukarı