Teslim Edildi Gözüken Fakat Edilmeyen TV

Trendyol üzerinden bir televizyon aldık. Ceva Lojistik getirecekti. Pazartesi satıcı kargoya verildiğini söyledi, salı günü Ceva Lojistik takip ekranında gözüktü. Fakat dün akşam baktığımda çarşamba günü saat onda teslim edilmiş olduğunu gördüm. Ben ürünü herhangi bir şekilde teslim almadım. Herhangi bir yakınım/tanıdığım da almadı. Teslim evrakında bilgilerimle imzalı bir teslim işlemi gerçekleşmiş diye bilgi aldım. Ceva Lojistik ile konuştum, şubeye ilettiklerini söylüyorlar. Ürün küçük bir şey değil, yanlış adrese gitse nasıl benim adımda birine imzalı teslim gerçekleştirebiliyorlar? Umarım gerçekten ürünümü bir başkası almamıştır. Şikayetvar'da da konu açtım. Linki bu. Kargo firmasıyla görüşmekten başka ne yapabilirim? Aklıma şu an başka bir şey gelmiyor. Satıcı firmaya da yazdım ama bir şey değişeceğini sanmıyorum.

Öncelikle geçmiş olsun, sorunu Trendyol'a iletin öncelikle, onlar fazlaca bastırıyorlar hızlıca çözülsün sorununuz diye.

Hocam kargo servise teslim ediyor. Servis size getirip kurulum yapacak.

Bazen de merkezden alıp adrese teslim eden dağıtım elemanına teslim ettiklerinde gönderi takibinde bahsettiğiniz şekilde gözüküyor. Birkaç kez bana da denk geldi. Şu anda dağıtımda olabilir. Ama huzursuz edici bir durum maalesef.

Ceva Lojistik gibi yerlerden sakın almayın aynısına benzer bir olay.

Takip kodunuzdan baktim,



Sizin gordugunuz teslim tarihi sehirdeki bayiye ulastigi tarih sanirim.

Windows 7 dedi:

Öncelikle geçmiş olsun, sorunu Trendyol'a iletin öncelikle, onlar fazlaca bastırıyorlar hızlıca çözülsün sorununuz diye.

Genişletmek için tıkla...

Trendyol ile görüşmek için bir telefon numarası baktım ama bulamadım. Daha sonra da ilgilenmedim Trendyol ile.

MisafirTerliği34 dedi:

Hocam kargo servise teslim ediyor. Servis size getirip kurulum yapacak.

Genişletmek için tıkla...

Hayır. İlk önce kargo evime teslim edilecek daha sonra ben servisi arayıp kurulum isteyeceğim. Ayrıca dediğim gibi benim adıma imzalı olarak teslim edilmiş gözüküyor.

280505 dedi:

Bazen de merkezden alıp adrese teslim eden dağıtım elemanına teslim ettiklerinde gönderi takibinde bahsettiğiniz şekilde gözüküyor. Birkaç kez bana da denk geldi. Şu anda dağıtımda olabilir. Ama huzursuz edici bir durum maalesef.

Genişletmek için tıkla...

Bende ilk başta öyle düşündüm. İlk aradığımda da öyle olabileceğini söylediler. Şubeyle görüştükten sonra tekrar aradılar ve imzalı olarak adıma teslim edildiğini söylediler. O yüzden bunun olma ihtimalı yok gibi.

ddr1 dedi:

Ceva Lojistik gibi yerlerden sakın almayın aynısına benzer bir olay.

Genişletmek için tıkla...

İsteyerek almadım zaten. Bilsem almazdım da.

6kaps9 dedi:

Takip kodunuzdan baktim,

Eki Görüntüle 847632

Sizin gordugunuz teslim tarihi sehirdeki bayiye ulastigi tarih sanirim.

Genişletmek için tıkla...

Dediğim gibi, imzalı olarak teslim alınmış gözüküyor.

Bir gelişme var mı, merak ettim ?

Bu gibi durumlarda Trendyolu sorumlu tutacaksın onlar baskı uygulasın kargoculara sen neden şikayetvar'a kargocuyu yazıyorsun ki ustam sende de akıl yok affedersin.

280505 dedi:

Bir gelişme var mı, merak ettim ?

Genişletmek için tıkla...

Trendyol'a da bildirdim durumu. İlgileniyoruz dediler. Hafta sonu kargo şirketi kapalıymış, o yüzden pazartesini bekliyorum. En olmadı Ceva Lojistik'in Bakırköy şubesini bulup gideceğim.

CaglarReyiz dedi:

Bu gibi durumlarda Trendyolu sorumlu tutacaksın onlar baskı uygulasın kargoculara sen neden şikayetvar'a kargocuyu yazıyorsun ki ustam sende de akıl yok affedersin.

Genişletmek için tıkla...

Kargo firması sorunlu diyerek bırakmadım zaten. Trendyol'a da bildirdim, satıcıya da bildirdim. Zaten saat başı arayıp soruyorum, darlıyorum. Verdiğiniz akıl için teşekkürler.