Normalde seni araması gerekiyor bilirkişinin ve ürünü götürmen gerekiyor. Sana ulaşamamış olabilirler hakkını kaybetmemek için yarın THH bulunduğu adrese gidip sorman lazım.Tüketici Hakem Heyeti'ne bulunduğum başvuru için "Bilirkişi Görüşü İstendi" bildirimi aldım. 9.3.2021 tarihinde gelmiş. Ürünümü, seçtiğim hakem heyetine mi götüreceğim?
Tüketici Hakem Heyeti'nin belirlediği bir bilirkişi televizyonunuzdaki sorunu teyit edecek. Size gelebilir ya da siz ona gidebilirsiniz. Benim başvurumda bilirkişi evimize geldi. Belki sizde de öyle olur.Bende televizyon için başvurmuştum. Sonuç olarak BİLİRKİŞİ RAPORU İSTENDİ ibaresi var. TV için bilirkişi kimdir acaba?
Süreç ne kadar sürüyor acaba?Tüketici Hakem Heyeti'nin belirlediği bir bilirkişi televizyonunuzdaki sorunu teyit edecek. Size gelebilir ya da siz ona gidebilirsiniz. Benim başvurumda bilirkişi evimize geldi. Belki sizde de öyle olur.
Yoğunluğa bağlı sanırım.Süreç ne kadar sürüyor acaba?
Bilirkişi yetkili servis mi?Yoğunluğa bağlı sanırım.
Bana ilk bilirkişi bildirimi geldiğinde dört gün cevap alamadım. Sonra aynı bildirim tekrar gönderildi. Telefonla iletişime geçtiğimde ilk bilirkişi müsait olmadığı için başka bir bilirkişiye vermişler dosyayı. İkinci bildirimin gelmesinden sekiz gün sonra bilirkişi telefonumuzu aradı ve geleceğini söyledi. Aynı gün içinde geldi ve kontrol yaptı.
Hayır. THH için çalışan kişilerdir. Geç cevap için üzgünüm.Bilirkişi yetkili servis mi?
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.