Aldığınız Laptop’da nasıl bir sorun var? Neden THH başvuracaksınız. Ona göre bilgi vereyim.N11'de ki satıcı kapandıysa ne gibi yol izlenir? Yine de aldığımız laptopla ilgili THH'ye başvurulur mu? Sorumlu N11 mi oluyor?
Jack portunda dip ses sorunu, siyah ekranda dikey çizgiler ve biraz ışık sızması, touch pad de belli olmaksızın donması tepkisiz kalması, bir de bataryanın değiştiği halde tekrar %30 sağlık kayıp olması. Bir de sorunun kaç kere tekrarlanınca THH ye başvuruluyor?Aldığınız Laptop’da nasıl bir sorun var? Neden THH başvuracaksınız. Ona göre bilgi vereyim.
THH başvurmak için sorunun şu kadar tekrarlanması diye bir kural yok. Satıcı size ürünü satıp fatura ettikten sonra çıkan arızalar ile servis ilgilenir. Yani satıcı ile bir işiniz yok.Jack portunda dip ses sorunu, siyah ekranda dikey çizgiler ve biraz ışık sızması, touch pad de belli olmaksızın donması tepkisiz kalması, bir de bataryanın değiştiği halde tekrar %30 sağlık kayıp olması. Bir de sorunun kaç kere tekrarlanınca THH ye başvuruluyor?
THH ye başvurmada şikayet edilen kim olmuş olacak? Satıcı şikayet ediliyor dendi de ama diğerleride birlikte sorumlu oluyor dediler. Diğerleri derken marka ve servis.THH başvurmak için sorunun şu kadar tekrarlanması diye bir kural yok. Satıcı size ürünü satıp fatura ettikten sonra çıkan arızalar ile servis ilgilenir. Yani satıcı ile bir işiniz yok.
Bu sorunlar ile servise gönderin eğer probleminiz çözülmediyse THH başvurun.
Kaç kere sorun tekrarlamasını bilmiyorum. İnternette 2 kere diyen de var 4 de. Başvurursam ürün değişimi için başvuracağım. Son bir kez servise verip duruma göre hareket etmeyi düşünüyorum.Siz ne için başvuruda bulunacaksınız? Bir anlaşmazlık olması lazım başvuru için. Yani sizin herhangi bir hakkınızın çiğnenmesi lazım. Eğer ki hangi hakkınızın çiğnendiğini söylerseniz daha iyi yardımcı olabiliriz.
Sorunuzu tam olarak anlamadım ama belki cevabı şu olabilir: 1 sene içerisinde 4, 2 sene içerisinde 6 kez teknik servise giderse teknik servis eğer ki siz istiyorsanız iade veya değişim raporu vermek zorunda.
İlk 1 senelik dönem içerisinde 4 kez üründe donanımsal arıza olması lazım. Kesin bilgi.Kaç kere sorun tekrarlamasını bilmiyorum. İnternette 2 kere diyen de var 4 de. Başvurursam ürün değişimi için başvuracağım. Son bir kez servise verip duruma göre hareket etmeyi düşünüyorum.
Yani 3 kez servise verip 4. kez arıza da mı THH ye vermek gerekiyor?İlk 1 senelik dönem içerisinde 4 kez üründe donanımsal arıza olması lazım. Kesin bilgi.
Doğrudur.Yani 3 kez servise verip 4. kez arıza da mı THH ye vermek gerekiyor?
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.