Trendyol alışverişi iptal etmedi

Babamın kartıyla Pull and Bear'dan yanlışlıkla ceket sipariş ettim ne kod istedi ne başka bir şey direk satın aldı, Allah'tan iPhone 15'i çekmedi karttan bende satın aldığım gibi iptal etmeye çalıştım iptal olmadı canlı desteğe yazdım ürün yola çıkmadan iptal olur dedi iptalde olmamış yola çıkmış nereye şikayet edeceğim bunları ürünü almasına alırım ama ceket çok kötü yediğimiz azara değmez.

İptal talebinde bulunduysanız iptal olması gerekti yani desteğe iptal talebinde bulunmadınız mı?

Ürün kargoya verildiyse artık teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. Ya da kargoyu hiç teslim almayın geri gider ve iade süreci başlar.