Trendyol elektronik ürün iadesi

Arkadaşlar merhaba. Birkaç gün önce Trendyol sitesinden bilgisayar faresi satın aldım. Ürün geldi ama kutu içerisinden garanti belgesi çıkmadı. Faturayı da göndermemişler. 3 gündür mağazanın e-fatura göndermesini bekliyorum. Ama garanti belgesinin olmaması beni endişelendiriyor. Çünkü çoğu yetkili servis faturanın yanında garanti belgesini de istiyor. Trendyol mh. İle konuştuğumda faturanın garanti belgesi yerine geçeceğini söylediler ama daha bugün bozulan faremi yetkili servise gönderdim. Benden fatura ve garanti belgesini istediler.
Demem o ki bu ürünü 14 gün içerisinde iade edebilir miyim? Kutusunu açtım doğal olarak. İade almak zorundalar değil mi?

Trendyol'dan iade talebi oluşturup geri gönder. Bu arada fareyi ne kadara aldın ?

doktorzx2 dedi:

Trendyol'dan iade talebi oluşturup geri gönder. Bu arada fareyi ne kadara aldın ?

Genişletmek için tıkla...

Yedek dursun diye satın aldım. HP marka 90 lira civarıydı. Kutusunu açtım diye iade almıyorum diyebilir mi mağaza?

Afur dedi:

Yedek dursun diye satın aldım. HP marka 90 lira civarıydı. Kutusunu açtım diye iade almıyorum diyebilir mi mağaza?

Genişletmek için tıkla...

Trendyol yapmaz. Büyük ihtimal zaten ucuz ürün diye koymamışlardır.

doktorzx2 dedi:

Trendyol yapmaz. Büyük ihtimal zaten ucuz ürün diye koymamışlardır.

Genişletmek için tıkla...

Satıcı Trendyol değil.

doktorzx2 dedi:

Trendyol yapmaz. Büyük ihtimal zaten ucuz ürün diye koymamışlardır.

Genişletmek için tıkla...

Ürün kutusu ve kullanım talimatları asya dilinde. İngilizce bile yok.