Trendyol mağduriyet

omertrans505

Kilopat
Katılım
12 Ocak 2019
Mesajlar
213
30 Haziran tarihinde hedef ithalat isimli satıcıdan "bayer k othrine SC50 haşere ılacı 50 ML 10303" isimli ürün sipariş verdim. Kurban bayram sebebiyle 7 günde geç kargo bugün ulaştı. Fotoğraftaki bandı ile yanlış paketlediği için ürün düşürülmüş ya da çalınmış sonucu ürün paketi içinde boş çıktı. Bu durumunda yeni mağduriyet oldum. Ne yapmam gerekiyor?



 
Son düzenleyen: Moderatör:
Cok üzücü, satıcı ve Trendyol ile iletişime geçtiniz mi?
 
Kargo bu şekilde mi geldi ?
 
Trendyol destek ve satıcı ile iletişime geçin. Onlar da kargo firmasına söyleyip, parasını alırlar. Siz de iadenizi alırsınız bu sırada. Trendyol bu gibi durumlarda sorun çıkarmıyor.
 
Starlink_0 dedi:
Trendyol destek ve satıcı ile iletişime geçin. Onlar da kargo firmasına söyleyip, parasını alırlar. Siz de iadenizi alırsınız bu sırada. Trendyol bu gibi durumlarda sorun çıkarmıyor.
Genişletmek için tıkla...
Hocam Trendyol böyle konularda yardımcı oluyor. Muhtemelen ürünü tekrar iade alıp yenisini gönderebilirler.
 
Starlink_0 dedi:
Destekle ve satıcıyla iletişime geçin. Cevaplarını bekleyin daha sonra iade gelince tekrar ürünü alabilirsiniz. Zor bir işlem değil.
Genişletmek için tıkla...
Cevap verdiğiniz için teşekkürler. siparişlerim menüsünden orada satıcı mesajlarım buldum. Satıcı iletişim ile geçtim.

Güncelleme:
Trend asistanında açtığım talebi ortadan kayboldu. Daha sonra banka ödeme listesinde kontrol ettim. 20 temmuz tarihinde 57,90 TL bakiye iade edildiği öğrendim. Şuan da mağdur giderildi.
 
Son düzenleme:
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…