İbrahim Gürel
Hectopat
Trendyol'da siparişime geldiğimde siparisiniz olusturuluyor ve sipariş detaylarına tiklanmiyor. Param çekildi, ürün bir e pin. Yaklaşık 20 30 dakikadır böyle.
Son düzenleyen: Moderatör:
Trendyol siparisiniz olusturuluyor hatasi
- Konuyu başlatan İbrahim Gürel
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 7
- Görüntüleme 4B
Gokberk_DRY
Hectopat
Hocam bir süre alır o işler en fazla 24 saat içerisinde elinde olur.
KS
KS
İbrahim Gürel
Hectopat
Ne kadar sürer sizce?
reddline
Hectopat
- Katılım
- 7 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 6.702
- Makaleler
- 18
- Çözümler
- 8
Trendyol desteğe yazın.
spinozapsinoza
Hectopat
E-pinler bazen 10 dakika içinde geliyor bazen saatler içinde gelmiyor. Fakat genelde en geç 24 saat sınırı var. 24 saat içinde gelir gelmezse satıcı ile iletişime geçin.
KS
KS
İbrahim Gürel
Hectopat
Trendy ol müşteri hizmetlerini aradım az önce ama benim sorunumu belirten tuslama yok. Ürün iade ile ilgili dediğimde ürün sipariş numarasını istiyor ama bende o sekmeyi girilmiyor.
reddline
Hectopat
- Katılım
- 7 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 6.702
- Makaleler
- 18
- Çözümler
- 8
Gerek yok ona rastgele bir şeye girip yeterli değil diyin. Oda diyecek ki müşteri hizmetlerine bağlanmak ister misiniz evet diyeceksiniz.
KS
KS
İbrahim Gürel
Hectopat
Peki.
Trendyol asistana yazdım ve sipariş ile ilgili bir şeyi seçtim. Ardından bir öneride bulundu bot ancak ben "cevap yetersiz" seçeneğini seçtim. Canlı destek'e yazdıktan sonra bana bir sipariş numarası ve ürün adı gönderdi ürün bu mu? dedi. Evet dedim ve o da bana siparişlerin yoğun olduğu döneme denk geldiği için böyle bir olay yaşandığını ve siparişte bir sorun olmadığını, yakın zamanda ürünün teslim edileceğini belirtti. Aksi bir durum olursa paylaşırım ama sorun çözüldü gibi.
@reddline
Son düzenleme:
Benzer konular
