Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Merhaba, geçen sene Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir SSD aldım. Bu ürün geçen ay bozuldu ve ben de servisine gönderdim. Servis yaptığı inceleme sonrası ürünün bozuk olduğunu ve elinde muadil ürün olmadığını bildiren bir mektup ile ürünü geri gönderdi.
Trendyol ile iletişime geçtiğim zaman, ürün veya ücret iadesi olacak hangisini istersiniz diye sordu. Ürün iadesi dememe rağmen para iadesi çıktı. Verilen tutar 280 TL ama aynı SSD en son Trendyol satıcısında 700 TL olarak gözüküyor.
Tüketici hakem heyetine başvuracağım ama Trendyol benden IBAN istiyor ücreti yatırmak için. Parayı alıp mı başvurmam uygun olur? Yoksa parayı almadan başvurmam mı?
Trendyol ile iletişime geçtiğim zaman, ürün veya ücret iadesi olacak hangisini istersiniz diye sordu. Ürün iadesi dememe rağmen para iadesi çıktı. Verilen tutar 280 TL ama aynı SSD en son Trendyol satıcısında 700 TL olarak gözüküyor.
Tüketici hakem heyetine başvuracağım ama Trendyol benden IBAN istiyor ücreti yatırmak için. Parayı alıp mı başvurmam uygun olur? Yoksa parayı almadan başvurmam mı?
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
