Trendyol’da yaşadığım akıl almaz olay

Hendrixqq dedi:

Bu gün uzun süredir kullanmadığım Trendyol’a Valorant point almak için giriş yaptım. Direk adresim kayıtlı olduğunu varsayıp ileri ileri diyerek kredi kartı bilgilerimi girdim. İşlem başarılı şekilde onaylandı. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Fakat kodun uzun süre teslim edilmemesi sebebiyle müşteri hizmetlerine yazdım ve bana başka bir isimle hitap edildi. Buyurun yardımcı olalım dediler ilk önce yanlışlık vardır dedim fakat olay öyle değilmiş. Hesabıma biri girip farklı adres kayıtı ve numara kaydı açmış. Kayıtlı olan tüm telefon numaralarını değiştirmiş. Bundan dolayı hesap fraud durumuna düşmüş. Nasıl olur da böyle sitelerde bilgileriniz değişti e-postası atılmaz. Hayatımda ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum gerçekten. Bunun gibi büyük siteler bu kadar saçma güvenlik açıkları olması düşündürücü bu arada şifre özel karakterler olan bir şifreydi. iOS cihaz kullanıyorum her alışverişlerimde Windows üzerinden hiçbir şey almamaya özen gösteriyorum üstüne Malwarebytes ile sürekli tarama yapıyorum. Gerçekten bu olay yüzünden tüm alışveriş siteleri hesaplarımı kapattım. Trendyol gibi firmaların da böyle saçma bir politika izlemesi gerçekten komedi.

Genişletmek için tıkla...

Eren AK dedi:

Instagram'da bir hesap vardı Türk, ele geçirdiği para olan Trendyol hesaplarını satıyordu galiba sizin başınıza geldi.

Genişletmek için tıkla...

Hendrixqq dedi:

H.



Hocam içinde bakiye ve kayıtlı kredi kartım yoktu neyse ki. Fakat kişisel adreslerimiz var. Bu arada hesabı ele geçiren adam iş yeri adresini yazmış sanırsam İstanbul'da bir ilçede sanayi sitesinde. Bu bilginin elimde olması bir şeyi çok değiştirmez sanırsam.

Genişletmek için tıkla...

Hendrixqq dedi:

Bu gün uzun süredir kullanmadığım Trendyol’a Valorant point almak için giriş yaptım. Direk adresim kayıtlı olduğunu varsayıp ileri ileri diyerek kredi kartı bilgilerimi girdim. İşlem başarılı şekilde onaylandı. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Fakat kodun uzun süre teslim edilmemesi sebebiyle müşteri hizmetlerine yazdım ve bana başka bir isimle hitap edildi. Buyurun yardımcı olalım dediler ilk önce yanlışlık vardır dedim fakat olay öyle değilmiş. Hesabıma biri girip farklı adres kayıtı ve numara kaydı açmış. Kayıtlı olan tüm telefon numaralarını değiştirmiş. Bundan dolayı hesap fraud durumuna düşmüş. Nasıl olur da böyle sitelerde bilgileriniz değişti e-postası atılmaz. Hayatımda ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum gerçekten. Bunun gibi büyük siteler bu kadar saçma güvenlik açıkları olması düşündürücü bu arada şifre özel karakterler olan bir şifreydi. iOS cihaz kullanıyorum her alışverişlerimde Windows üzerinden hiçbir şey almamaya özen gösteriyorum üstüne Malwarebytes ile sürekli tarama yapıyorum. Gerçekten bu olay yüzünden tüm alışveriş siteleri hesaplarımı kapattım. Trendyol gibi firmaların da böyle saçma bir politika izlemesi gerçekten komedi.

Genişletmek için tıkla...

Eren AK dedi:

Gidip bir müşteri gibi davranabilirsiniz ama riskli.

Genişletmek için tıkla...

EmreBey75 dedi:

Tüketici haklarına şikayet edin.

Genişletmek için tıkla...

RayTracing dedi:

Kendinizi ezdirmeyin her daim hakkınızı arayın tüketici hakları vs gibi devlet kurumlarına şikayette bulunun hiçbir firma insanı afedersiniz aptal yerine koyamaz.

Genişletmek için tıkla...

Hendrixqq dedi:

Maalesef ki o sinirle tüm alışveriş sitelerine dair hesaplarımı sildim. Yukarıda belirttiğim gibi. Kredi kartımı bile iptal edip başka bir karta geçmek istiyorum. Biraz yaşımın genç olması sebebiyle derinden etkilendim bu olaydan.

Genişletmek için tıkla...

Hendrixqq dedi:

Maalesef ki o sinirle tüm alışveriş sitelerine dair hesaplarımı sildim. Yukarıda belirttiğim gibi. Kredi kartımı bile iptal edip başka bir karta geçmek istiyorum. Biraz yaşımın genç olması sebebiyle derinden etkilendim bu olaydan.

Genişletmek için tıkla...