Trendyol'dan aldığım PC kusurlu geldi, değişim yaparlar mı?

Trendyol'dan Excalibur aldım ve daha 1 hafta olmadan kusurlu diye gönderdim, çünkü bazı kusurları vardı normalde Trendyol değişim yapmıyordu. Ben de Excalibur WhatsApp destek hattından söyledim değişim talebiniz ilgili birime iletildi dedi, kanun olarak değişim yapma hakkım var, sizce değişim yaparlar mı?

Kusurdan kastınız nedir? Kasada çizik gibi fiziksel deformasyon durumlarıysa sorun çıkarmazlar.

Değişim yapmasalar bile iade edebilirsiniz.

Doğru hocam. Değişim için servis raporu isterler. İade etmek ayrı bir durum.

Arkadaş müneccim miyiz biz neyiz? Nereden bilelim kusurun ne olduğunu. Kusura göre kale alırlar seni.

Saltopat dedi:

Trendyol'dan Excalibur aldım ve daha 1 hafta olmadan kusurlu diye gönderdim, çünkü bazı kusurları vardı normalde Trendyol değişim yapmıyordu. Ben de Excalibur WhatsApp destek hattından söyledim değişim talebiniz ilgili birime iletildi dedi, kanun olarak değişim yapma hakkım var, sizce değişim yaparlar mı?

Genişletmek için tıkla...

Ben olsam uğraşmam iade ederim.

348606 dedi:

Arkadaş müneccim miyiz biz neyiz? Nereden bilelim kusurun ne olduğunu. Kusura göre kale alırlar seni.

Genişletmek için tıkla...

Kâle*

Behzat Amir dedi:

Kâle*

Genişletmek için tıkla...

Şapkalı a harfi TDK 'dan kalkmamış mıydı yahu?

348606 dedi:

Şapkalı a harfi TDK'dan kalkmamış mıydı yahu?

Genişletmek için tıkla...

Şapka kalkar mı hocam yapmayın!
Karını benimle paylaşır mısın?
Kârını benimle paylaşır mısın?
Kalkamaz, kalkması teklif bile edilemez.

Maximum dedi:

Kusurdan kastınız nedir? Kasada çizik gibi fiziksel deformasyon durumlarıysa sorun çıkarmazlar.

Genişletmek için tıkla...

Evet fiziksel de var ekranın sol alt çerçeve ile paneli biraz açıldı ( benden kaynaklı değil) ve bir de laptoptan çıt çıt diye ses geliyor hani ateş yakarsın da bir ses olur ya o ses.

Efemm1905 dedi:

Ben olsam uğraşmam iade ederim.

Genişletmek için tıkla...

İade için yetkili servis raporu istiyorlar.

Yener K. dedi:

Doğru hocam. Değişim için servis raporu isterler. İade etmek ayrı bir durum.

Genişletmek için tıkla...

İade için yetkili servis raporu istiyorlar. Değişim için bir şey demediler ama ben kutunun içine değişim ile ilgili not bıraktım ve Excalibur destek hattından bilgilendirdim onlar da Trendyol'da ki satıcılarını bilgilendirmiş o yüzden değişim yapacaklarını umuyorum. Ayrıca olan küsur için yetkili servis raporu şart mı bilmiyorum ekran ve çerçeve arası biraz açılmış ve laptoptan çıt çıt diye ses geliyor.

sweiss dedi:

Değişim yapmasalar bile iade edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Değişim yapmaları kanunen zorunlu diye biliyorum ayıplı mallarda.

348606 dedi:

Arkadaş müneccim miyiz biz neyiz? Nereden bilelim kusurun ne olduğunu. Kusura göre kale alırlar seni.

Genişletmek için tıkla...

Aslında buraya yazmıştım ama görmemiş olabilirsin " Excalibur G770 çıt çıt sesi gelmesi"