Trendyol'dan alınan Razer DeathAdder V2 için iade yerine değişim yapılabilir mi?

iTouclyxStrafe dedi:

Arkadaşlar farem bozuldu, yetkili servise gönderdim. Dün bir mesaj aldım iade/değişim faturası diye. Ürünü Trendyol'dan aldım. Trendyol canlı desteğe bağlanıp konuyu anlattım. Fakat onlar bana farenin elinizde olması gerekmektedir dedi. Yetkili servisle mesajlaşmamda eğer arızalı ürünü sizde gönderirsek iade/değişim faturası iptal olur dediler. Şimdi benim aldıgım zaman 1300 TL idi mouse, şu an cok daha pahalı. O yüzden iade istemiyorum, ne yapabilirim? Şu an bir mail verdiler oraya yazmamı istediler.

Eki Görüntüle 2275490

Eki Görüntüle 2275492

Genişletmek için tıkla...

BiBakBi dedi:

Ne zaman almıştınız.

Genişletmek için tıkla...

iTouclyxStrafe dedi:

Hocam 9 ay fakat garantisi sürüyor.

Hocam gücelleme olsun konuya mail attım dönüş olursa yazarım daha.

Genişletmek için tıkla...

BiBakBi dedi:

Ama iade işi nereden çıktı onu anlamadım. İnternetten 15günlük değil mi iade süresi?

Genişletmek için tıkla...

iTouclyxStrafe dedi:

Arkadaşlar farem bozuldu, yetkili servise gönderdim. Dün bir mesaj aldım iade/değişim faturası diye. Ürünü Trendyol'dan aldım. Trendyol canlı desteğe bağlanıp konuyu anlattım. Fakat onlar bana farenin elinizde olması gerekmektedir dedi. Yetkili servisle mesajlaşmamda eğer arızalı ürünü sizde gönderirsek iade/değişim faturası iptal olur dediler. Şimdi benim aldıgım zaman 1300 TL idi mouse, şu an cok daha pahalı. O yüzden iade istemiyorum, ne yapabilirim? Şu an bir mail verdiler oraya yazmamı istediler.

Eki Görüntüle 2275490

Eki Görüntüle 2275492

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Trendyol yine saçmalamış.

Servis raporu değişim için yeterli bir belgedir, ürüne gerek yok.

Technopat Sosyal'de yaklaşık 2 3 ay önce aynı şekilde bir konundaha açılmıştı, Trendyol kabul etmiyordu. Çözüldü diye hatırlıyorum o konuyu bulursanız çözüm işinize yarayabilir.

Genişletmek için tıkla...

iTouclyxStrafe dedi:

Nasıl bulabilirim hocam.

Genişletmek için tıkla...

Trendyol laptop arızasında mağduriyet yaratıyor

Herkese merhaba. Ben Trendyol'dan bir laptop satın aldım laptop arızalı çıktı servise gönderdim teknik servis değişim raporu verdi, bununla aldığınız yere götürüp yenisini alabilirsiniz diye. Bende aynı şekilde bunu Trendyol'a götürdüm, Trendyol ise bu değişim raporu yanında ürünün kendisini de...

www.technopat.net

tempZ dedi:

Trendyol laptop arızasında mağduriyet yaratıyor

Herkese merhaba. Ben Trendyol'dan bir laptop satın aldım laptop arızalı çıktı servise gönderdim teknik servis değişim raporu verdi, bununla aldığınız yere götürüp yenisini alabilirsiniz diye. Bende aynı şekilde bunu Trendyol'a götürdüm, Trendyol ise bu değişim raporu yanında ürünün kendisini de...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Trendyol laptop arızasında mağduriyet yaratıyor

Herkese merhaba. Ben Trendyol'dan bir laptop satın aldım laptop arızalı çıktı servise gönderdim teknik servis değişim raporu verdi, bununla aldığınız yere götürüp yenisini alabilirsiniz diye. Bende aynı şekilde bunu Trendyol'a götürdüm, Trendyol ise bu değişim raporu yanında ürünün kendisini de...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...