TT ADSL 83 Mbps alınabileceğini söylüyor

Merhabalar, mahallemize tip 7 kabin geldi. Bugün sorgulama yaptığımda 83 Mbps alabileceğim gözüküyor. Kabin binanın önünde, sağımdaki ve solumdaki binalarda 100 Mbps çıkmasına rağmen bende 83 Mbps gözüküyor ancak sorun bu da değil. Teoride ADSL 24 Mbps olmasına rağmen TT müşteri hizmetlerini aradığımda ADSL olarak 83 Mbps alabileceğimi söylüyor ve paket yükseltme yapabileceklerini söylüyor. Bu nasıl mümkün olabilir? Ne yapmam lazım? Paket yükseltmeyi kabul etmeli miyim?

ADSL'de 100 emin misiniz?

Rezillik ya VDSL değilse gerçekten dolandırıcılık.

Archley dedi:

ADSL'de 100 emin misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Tüm sorgulama sitelerinde VDSL2 çıkıyor. Zaten ADSL ile 83 alamayacağımı da biliyorum. Ancak müşteri hizmetleri ADSL ile 83 alabilirsin diyor.

Bilgisiz bir yetkiliye denk gelmişsiniz. Bir dahaki aramanızda aynı şeyi söylemezler.

burhan.akts dedi:

Paket yükseltmeyi kabul etmeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

Kabul etme. ADSL'den 83 Mbps pek inandırıcı gelmiyor çünkü. Başka bir internet firmasına bakmanı öneririm açıkçası.

Müşteri hizmetlerinde çalışanların çoğu maalesef bilgisiz. Onlara kalıp yanıtlar ezberletiliyor sadece paket işlemleri yapmayı biliyorlar. VDSL ya da VDSL2 olan bağlantıyı ADSL olarak tanıtıyorlardır. Özel firmalara bakmanızda fayda var. Neredeyse yarı fiyatına hizmet alabilirsiniz.

Dr. Bıyık! dedi:

Müşteri hizmetlerinde çalışanların çoğu maalesef bilgisiz. Onlara kalıp yanıtlar ezberletiliyor sadece paket işlemleri yapmayı biliyorlar. VDSL ya da VDSL2 olan bağlantıyı ADSL olarak tanıtıyorlardır. Özel firmalara bakmanızda fayda var. Neredeyse yarı fiyatına hizmet alabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Aynısı ASUS'da oldu. Adamdan seri numarasının hesap şifresini unuttum diyorum. Beni 5 dakka bekletip cevap okutuyor. Sonra ürün anahtarı kabul etmiyorsa Vatan 2. el ürün satmış olabilir. Yasal işlem başlatabilirsiniz diyor. Ne kadar bilgisiz olabilirler ya. Beni koysalar daha yardımcı olurum.