TT bir tarifeden diğerine kendiliğinden geçti

Merhabalar, yaklaşık 3-4 hafta önce 15 GB 1000DK 1000SMS faturalı gördüm 39 TL ona başvurdum henüz tarife onaylanmamıştı. Bundan bir hafta sonra 5 GB 500SMS 500dk 19 TL'ye gördüm faturasız bunu yaptım bu sefer. Tarifeden 1 hafta geçtikten sonra bu iptal olup faturalı aktifleşti. 19TL olanı bir hafta kullanabildim ve faturalıya geçti hemen bu durumu nasıl düzeltebilirim?

Müşteri hizmetlerini arayın düzeltirler.

En doğru yol müşteri hizmetlerini aramak bence.

Benim anlamadığım milyar dolarlık bir şirket doğru düzgün mobil uygulama yapamıyor mu nasıl iş yapıyor adamlar? Yada kasıtlı yapıyorlar millet uğraşmıyor zaten hakkını aramıyorlar. Ben sonuna kadar gidicem 19 TL de değilim milleti kazıklamak için her türlü yolu mübah görüyorlar.
Al işte 10 ekimde tarife yenilenecek eski tarifeyi neden kapattın be uygulama.