TTNET 1 yıl sonra fatura geldi

fersend dedi:

Bundan 1 yıl kadar önce TTNET internetimi kapatıp.
Netspeed'den internet hizmeti almaya başladım.
TTNET aboneliğimi iptal ettikten sonra 6 ay boyunca yeni bir fatura çıkar mı, diye?
Hep bakıyordum yeni fatura çıkmadı.
Yaklaşık 1 yıl sonra bugün TTNETten gelen SMS mesajı ödenmemiş faturam olduğunu söylüyor.

Ne yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

fersend dedi:

Bundan 1 yıl kadar önce TTNET internetimi kapatıp.
Netspeed'den internet hizmeti almaya başladım.
TTNET aboneliğimi iptal ettikten sonra 6 ay boyunca yeni bir fatura çıkar mı, diye?
Hep bakıyordum yeni fatura çıkmadı.
Yaklaşık 1 yıl sonra bugün TTNET'ten gelen SMS mesajı ödenmemiş faturam olduğunu söylüyor.

Ne yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

Dabangg dedi:

TT'yi ararsanız konuyu daha detaylı öğrenebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

handy man dedi:

Detaylık bir durum yok bunu başka firmalar da yapıyor tamamen düzenbazlık. İnsanlar hizmeti durduruyor kapattırıyor üstüne her ay kontrol ediyor bir şey yok. Ama 6 ay 1 sene sonra fatura çıkartarak hukuki yola başvurmakla şantaj yapıp kandırıyorlar. Bu senelerdir olan bir durum ve hala devam ediyorlar çünkü insanlar hakkını aramıyor ve bunlara inanıp çekinerekten bu faturaları(!) ödüyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Dabangg dedi:

Peki kullanıcının kendi hatasıysa ve gerçekten unuttuğu bir fatura varsa, o kadar uğraştıktan sonra tek aramayla 5dk harcayarak bunlara ulaşabilecek olsa sizce değer mi?

Genişletmek için tıkla...

fersend dedi:

Tüm ödemeleri yaptıktan sonra iptal belgeleri düzenlenir.

Genişletmek için tıkla...

Dabangg dedi:

Yoo hiç de öyle işlemiyor süreç, daha 4-5 ay önce TT iptali yaptım hattı iptal ettiler fatura 1 ay sonra geldi hâlâ borçluyken iptal olmuştu sözleşmem, hatta modem vardı iptalden 1 hafta sonra onu iade ettim.

Genişletmek için tıkla...

fersend dedi:

Yani tüm borçlarınızı ödedikten sonra iptal belgeleri işleme girmiş.

Genişletmek için tıkla...