TTNET bağlantı sorunu

Ben 10 gün öncesine kadar Türk net kullanıyordum ve 14 15 hız alıyordum. Bizim burada Türk Telekom'un alt yapısı var sadece bu yüzden daha iyi hizmet alırım diye TTNET VDSL bağlattım. 24 Mbit'te kadar desteklediğini söylediler. Benim paketim 12 Mbit'lik fakat internetimde sürekli kopmalar var. Hat oturmuyor bile geçen çözmüşler ama nasıl 8'e sabitlemişler hızımı bugün dedim böyle böyle dediniz bu yüzden bağlattım. Şimdi çıkmış 8 veriyorsunuz diye şimdi düzelttiler tekrar kopmalar başladı. Bunu ne yapmam lazım? Port falan değiltirseler bu problemlerden kurtulabilir miyim? Bunların çözebileceği yok bari ben söyleyim böyle yaparsanız düzelecek diye.

Tahminimce SNR değerleriniz kötü. Modem arayüzünden hat değerlerini atabilir misin?